东北失业工人创业新招 开公司代人道歉

【大纪元10月12日报导】（中央社台北十二日电）哈尔滨一名失业工人过去十年不断寻求出路，经过多次失败之后，另辟蹊径开办一家“道歉公司”。据报导，“道歉公司”开办五个月来共调解纠纷四十余件，成功率达到九成以上。

据新华社报导，一九九五年下岗的刘会强发现，在家庭、朋友及公司间都会产生矛盾，可是却缺少一个媒介进行调解，双方的矛盾很难化解，这使他产生了开办一家“道歉公司”的想法。

刘会强的想法得到了另外两名下岗女工的支援，因为三人都有一副热心肠，都有为亲戚、朋友调解家庭矛盾的经验。

道歉公司今年六月成立之后，工作人员发现，家庭纠纷占纠纷总数的九成。六月中旬，一名三十八岁的齐姓中学教师和丈夫为了去哪里旅游大吵一架，在争吵的过程中，女方说了很多过激的话，并提出要办理离婚手续，二人的矛盾到了无法挽回的地步。

在刘会强的开导下，齐女士写了一封饱含歉意的信，并为丈夫购买一份礼物。经过刘会强出面沟通与帮助，齐女士和丈夫和好如初。

刘会强说，在为客户提供帮助时，工作人员会先倾听他们的倾诉，找出产生矛盾的原因，并分析客户性格，寻找解决矛盾的办法；其次，会提出两三种解决矛盾的方法，并为他们选出解决问题的道具，如鲜花、礼物、道歉信等。

最后，如果客户要求，由他们出面代客户向对方道歉，为双方解决矛盾消除最后的屏障。