心灵故事

【阿哲说故事】诚意是最好的推销术

小马是新进的寿险业务员,他听了许多前辈的推销术后,觉得颇不以为然。他认为这些推销术,很多都是不实的花招,似乎恨不得让每个人都掏钱来买保险一样。

有一回,他和同事一起去拉保险时,当时有一名客户已选定一张保单,可是小马对他说那个保单本身还存在着一些争议,并且表示过几天他研究好适合的保单再来找他。出门后,他的同事骂他笨,怎么上门的生意还往外推呢?可是小马认为做事要对得起自己的良心,何况如果没有信誉的话,那无异是杀鸡取卵、自断后路。

几天后,他再去拜访那位客户时,刚好他的一些朋友也在场,结果不但他自己投了保,而且还向他的朋友推荐,以致最后小马不仅得到了三张保单,也有两个人留下电话,约他改日再谈。后来,他透过这些人的关系,又拓展了许多客源。

一个有诚意的业务员能站在客户的角度想问题,并提出诚恳的建议,客户受到体贴的关怀,自然会受感动而购买,甚至成为自己的活广告,如此的话,业绩当然就会蒸蒸日上了。@*

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