担心悠游卡遭吃钱 打专线查询

【大纪元3月20日讯】〔自由时报记者郑学庸／台北报导〕尽管发行量达九百万张的台北悠游卡，发卡时附带的注意事项上明白标示“请勿将多张悠游卡同时触碰感应区，以免重复扣款”，但仍传出有乘客“刷一扣二”遭“吃钱”的情形。发卡单位台北智慧卡公司表示，民众使用悠游卡搭乘大台北联营公车，也有可能发生重复扣款情形，怀疑自己被多扣款的民众可以打电话至○八○○○二八八八○查询扣款纪录，如有两张以上悠游卡在同一秒内完成扣款，智慧卡公司将退还溢扣金额。

智慧卡公司表示，悠游卡感应器的有效感应距离为五公分，各感应器都具有“多卡不处理”设计，也就是即使皮夹里有两张前后重叠的悠游卡，只要在同时间被放到感应器前五公分内接受感应，就会出现无法动作的情形。

不过，如果皮夹里有两张以上的悠游卡被摆置在不同夹层中，持卡人打开皮夹刷完第一张卡后，如果移开皮夹的动作较慢，导致第二张卡紧接着在约零点四秒后被感应，就可能被当成第二笔消费而扣款；智慧卡公司表示，最安全的方法就是“同一个皮夹里不要同时摆多张悠游卡”。

智慧卡公司表示，除了搭乘捷运外，使用悠游卡搭乘大台北公车也可能被多扣款，但由于无法修改感应程式，只能建议持有两张卡以上的持卡人，如果怀疑自己被多扣款时，可以打电话到智慧卡公司客服中心，报出手边持有的悠游卡卡号（背面右下角刻印号码），接线人员将立即在线上查询刷卡记录，如果发现两张（或多张）卡有曾经在同一秒内刷卡记录，将退还溢扣金额。

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