大众电信PHS当机断讯 五十万用户受影响

【大纪元4月15日报导】(中央社记者冯昭台北十五日电)大众电信PHS行动电话继昨天短暂断讯后，今天中午十二时三十分大当机，估计约五十万用户受影响，当机原因不明，直到晚上十时，仍有约五万用户尚未恢复通讯。大众电信表示，预计今晚十一时前可全部修复。

大众电信总经理吴清源向用户致歉，并表示将会依照定型化契约处理赔偿用户事项。

不过依照大众电信服务契约，连续断讯十二小时以上才能减收百分之五的月租费。

国家通讯传播委员会 (NCC)营运管理处副处长陈国龙表示，由于大众电信非市场主导者，影响层面不是那么大，因此赔偿与否按服务契约办理，用户如果不满意，可诉诸市场机制决定。

大众电信昨天下午三时至五时一度疑因服务器问题当机，约二十万用户受影响，大众电信随即启动备援设备，恢复通讯。

不料，今天中午连备用设备也当机，大众电信再动员工程部及设备商维修工程师抢修，并优先对于有紧急需求的医院及光电产业等企业客户，以交换机调度方式复话；一般客户自下午一时十五分起，陆续复话。大众电信原本预计晚上八时修复，但晚上八时仍有十五万户尚未复话，修复时间将延至晚上十一时。