台金管会：中秋假期银行应维持ATM服务品质

【大纪元9月23日报导】(中央社记者唐佩君台北二十三日电)行政院金融监督管理委员会表示，中秋假期内金融服务不打烊，已要求各银行特别注意自动提款机 (ATM)服务品质，若有无法提供服务或缺钞情形，一定要尽速处理。

金管会表示，中秋节假期金融服务并不打烊，民众可多加利用24小时服务不中断的 ATM提款，也可用网路ATM 及网路银行进行存款余额查询、转账或缴费等服务。

为因应民众在连续假期使用ATM提领现金或转账需求，金管会已要求银行在连续放假期间，仍需维持ATM平时服务品质，若有ATM无法提供服务或缺钞情形，一定要尽速处理，以服务客户。

金管会强调，如果民众在中秋连续假期使用 ATM发生扣帐未吐钞或吐钞张数不足等问题时，请务必保存“交易明细单”，并利用银行于ATM上张贴紧急联络电话，银行将有专人受理申诉事宜。