中古车消费纠纷多 出手宜三思

【大纪元7月2日讯】〔自由时报记者洪瑞琴／台南报导〕台南市消费者服务中心最近接获3、4件中古车消费纠纷申诉案，消费者求偿无门只好找消保官主持公道，这类争议案件占生活消费性纠纷相当比例，民众选购中古车宜多审慎。

消保官傅然煇表示，南市一年中古车消费纠纷申诉约10多件，争议型态不外乎是里程数及瑕疵担保责任问题等，业者以一般车商、车行居多，消保官行文业者出席协调会大都置之不理，因此消费者选购中古车最好选择有口碑有信誉的车商。

傅然煇指出，目前虽有中古车买卖定型化契约范本供参考，但它不像一般定型化契约有中央规定应记载、不得记载事项，加上中古车买卖行为没有主管机关，仅能就该公司有无营业登记或违反公司法处置，因此对业者较缺乏强制约束力。

傅然煇表示，消费者要注意签订契约内容与订购单，万一出问题，可依消保法主张业者违反诚信原则，若里程数造假，则涉及诈骗的刑法责任。

消基会台南分会主委吴宗霖认为，中古车市场陷阱多，卖买双方资讯不对称，处在不公平的状态下交易，自然易生纠纷。

吴宗霖建议，里程数虽可判断中古车使用程度，但车商私自变更里程数不无可能，消费者不要过度信赖仪表板上的里程数，应以整体车况综合判断，也千万别一时冲动购入超出负担能力的车款，不妨找熟识的友人一起评估，而且大部分有状况的车辆不会以原貌见人，最好不要买外观钣件大改造的车辆。

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