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灾后旅游区资讯不足 台消基会吁公布调查 

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【大纪元9月16日讯】(大纪元记者柯玉立台湾台北综合报导)台湾消基会昨天召开“灾后旅游区资讯揭露不足,观光局一问三不知?”记者会,质疑88水灾后旅游资讯不明,呼吁交通部观光局尽速调查、定期公告,以确保旅游安全、提振观光产业。观光局回应,两天内会完成清查灾区住宿状况,而饮食环境卫生则由地方卫生机关定期抽检,民众可以透过网路查询。

消基会指出,从8月20日到9月14日,消基会就灾后旅游区景点和路况的现况、日后路况更新、当地住宿业者营业情况及饮食环境卫生状况进行了解。

消基会主要透过民众可得管道调查灾后旅游区资讯揭露状况,管道包括主管机关观光局网站、观光局旅游咨询专线,以及12家旅游业者,但扣除4家明确表示,不建议前往当地旅游、或是已无此路线商品,剩余8家业者,共10个样本数。 

调查结果,40%(4家)业者无法提供交通路况的详细资讯,30%(3家)要求民众自行询问主管机关。
仅观光局网站、专线和1家业者(乐游假期旅行社)有告知详细路况资讯,观光局提供交通部公路防救灾系统网页〈http://bobe.thb.gov.tw),可就国道、县道、省道、乡道来查询目前道路的通车情形。

有60%业者(6家),包含主管机关,未提供住宿业者之相关资讯,其余40%(4家)业者资讯来源为当地住宿业者,并非实际查看。50%业者(5家),包含主管机关,并无提供饮食环境卫生的资讯,剩余50%业者,则以“不是很好”、“应该还好”回答。

对于主管机关,消基会呼吁,应尽速公布并定期调查灾后旅游区状况,各旅馆的住宿环境及营业情形、饮食环境卫生、活动路线的安全性,以提供民众完整的旅游活动资讯,加强消费者对灾损地区旅游环境的信心,提高民众前往旅游的意愿。

针对消基会的调查,观光局回应,两天内会完成清查灾区住宿状况,并将相关资讯放在“八八水灾专区”的网页内容。
(http://www.dajiyuan.com)

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