【大紀元2月6日報導】（中央社記者孫承武台北六日電）根據北市警局近期所做的一項民調，有近九成的受訪民眾對「110 」受理報案員警的服務態度、員警抵現場速度都持肯定。但是在「現場員警處理態度」、「專業表現」等兩個問卷選項中，受訪者普遍認為，員警表現仍有進步的空間。
台北市政府警察局進行的這項「為民服務」調查對象，是在去年九到十二月曾向北市警局110 報案的民眾。調查方法採以案件為基準，進行分層隨機抽樣方法，共完成有效樣本一千零七十二份，在百分之九十五的信心水準內，抽樣誤差為正負百分之三。
根據北市警局今天出示數據，其中受訪者對北市警局110受理報案員警服務態度滿意度達八成九（其中「非常滿意」百分之十二點二、「滿意」七十六點八）。
被問及「員警到達現場速度滿意度」，有百分之七十八點二的受訪者表示滿意（其中「非常滿意」達百分十一）。依北市警局勤務指揮中心解讀，認為「員警在到場處理效率方面已能掌控其時效性」。
至於「現場員警處理態度滿意程度」，有百分之七十五點四的受訪民眾表示滿意（其中「非常滿意」為百分之八點五）；「現場員警處理專業表現滿意度為」百分之七十一點一（「非常滿意」僅百分之六點六）。
而在這兩個問卷題目上，也仍然分別有百分之十六點五、十九點一的受訪民眾表示不滿意。勤指中心表示，除針對民眾反映不滿意原因檢討、策進，也將持續加強處理員警的專業度訓練。
