【大纪元1月26日报导】（中央社旧金山25日路透电）苹果（Apple）规划iPhone顾客服务办法时，似要提供最佳人性考量─有保固的手机都可获服务，因手机是依保证书规定，和持有人无关。
不需本人到苹果商店送修手机，常可见到老板派他或她的助理送修手机情形，且拿别人手机送修，同样也没问题。
很多苹果用户对这种方式雀跃不已，在留言板上吹嘘部分商店换坏掉的iPhone有多慷慨。但显然这也让许多偷儿受惠。偷到的iPhone和配件销赃容易，使这些东西几乎和抢现金般诱人。
究竟iPhone多受窃贼欢迎？“纽约每日新闻”（New York Daily News）根据未公布的文件报导，纽约市警方的内部报告显示，去年1到10月间纽约通报1万6000件抢案，半数下手目标都是手机和其他精巧电子商品，且地铁和巴士乘客被抢走手机中，七成都是iPhone。
全美各地城市通报iPhone窃案司空见惯。部分小偷透过传统管道销赃，也有窃贼将得手的iPhone送回苹果商店案例也比比皆是。且iPhone若坏了还可更换或以折扣方式换新。
英特尔（Intel）旗下技术安全公司迈克菲（McAfee）顾问席西利亚诺（Robert Siciliano）表示：“苹果似未考量防盗装置，反仰赖荣誉机制。但那是在群众中没人贪婪心态下所规划的方法。”
苹果发言人对被盗手机又送回苹果商店维修一事，不予置评。（译者：中央社陈蓉）
