用社交平台精准拉票 企业界求取奥巴马胜选配方

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【大纪元2012年12月03日讯】(大纪元记者张东光编译报导)美国总统大选揭晓后,罗姆尼返回波士顿总部告诉友人说他的竞选团队需要协助,“我有400个人需要找到好工作。”奥巴马的竞选活动经理吉姆.马西纳(Jim Messina)当时则说,“明天,美国企业、硅谷将敲门抢着要雇用这些家伙。”

《商业周刊》报导,“欧巴马为美国”(Obama for America)的数位总监泰迪.戈夫说,“如果你看数字,我们这一次比上次的线上募款更多,有更多的捐款人,更多的自愿者,更多的线上投票注册者,我们这些革命性的东西都是来自脸书和推特。”

根据奥巴马阵营竞选资料显示,捐款者从395万人增加到440万人,线上募款金额由5亿美元增加到6.9亿美元,线上投票注册人数暴增50%。选票分析也显示,2012年投给奥巴马的18~24岁年轻人较2008年增加125万人,奥巴马赢的总票数也有增加,超过400万票。

谷歌执行长施密特(Eric Schmidt)说:“这是有史以来运作最好的选举,有许多政治策略可转变为经营策略,尤其是选战中的科技和资料分析的进步,对于商业应用有很大的启示。”

奥巴马阵营的第一项信条是相信社交媒体的文化已弥漫到可以成为募款和拉选票的主要平台。替奥巴马在时尚平台募款的《时尚杂志》(vogue)杂志总编安娜•温图尔(Anna Wintour)说:“我们最后募得了4千多万美元。”

此外,奥巴马阵营也发展了自己的方法。去年,该阵营的高科技团队注意到1/4电子筹款是来自移动设备的点击,金额不多,这是一个选举常见的问题。但这却导致了他们的创新设计--让网站的屏幕上容易出现“快捐”(quick-donate)的程式,方便捐赠点击。

这个创新大大奏效了。“一次点击”的捐款人通常会点击四次,然后捐出三倍的金钱,有些则是透过手机捐款。戈夫说:“我们传送简讯说‘回复一个数字,我们将从你存款的账户扣款’。我们有的捐款人透过简讯捐了1,000美元。”

负责带领分析团队的丹•瓦格纳(Dan Wagner)说:“透过我们建立的单一资料库,我们可以将每件事情串连起来,从而根据每个人线上的活动评估他们离线的行为。”

马西纳和他的团队相信,这个所谓的“目标分享”(targeted-sharing)程式是一个真正的创新,它驱动了这次令人惊讶的高投票率。

他们的问卷都是透过脸书、手机或其他线上媒体进行的。戈夫说:“我们锁定的目标是29岁(含)以下的选民,他们半数的人电话连络不到……但我们还是达到了85%的目标分享率。几乎每个人都用脸书。”他估计,500万名选民是这样被接触到的。施密特认为:“所有这些东西都是即将演进的下一世代社交和行动应用的特色。”

让行销者对社交媒体感到兴份的是:朋友的背书很有力量,也很有价值,脸书上的百事可乐墙比任何一家报纸广告让人更想尝试去喝。它所传递的讯息是:你的朋友不仅对百事可乐赞不绝口,他也用语言和图像希望你跟他一样,在喝百事可乐上有共鸣。

奥巴马阵营的首席数位策略师罗斯培尔(Joe Rospars)认为:“这给人们提供了一个在某个品牌的网络范围内互动的真实机会。”

(责任编辑:毕儒宗)

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