【大纪元6月10日报导】（中央社记者杨淑闵台北10日电）行政院消保处公布委请NCC查核外劳常用国际电话预付卡，查18家，其中6家通话时间明细、4家出帐的误差大于5%，最严重多收1倍钱。
外劳无法申请手机门号，多使用国际电话预付卡，行政院消费者保护处于1到3月间，委请国家通讯传播委员会（NCC）办理预付式国际电话卡查核，自22家业者发行的卡，买到18张，其他无实体卡未买到卡。
消保处说，所查核18家电信业者发行的国际电话卡，依据全台54万6000名外劳最常拨打印尼、越南、菲律宾及泰国，由NCC各打一通，每卡打4笔实测。
根据NCC实测拨打时间，对照业者通话时间明细后发现，有6家业者各1笔通话时间明细的误差5%以上；分别是九亨国际有限公司的卡打往印尼多算7.7%；三爱科技股份有限公司的卡打往泰国多算5.1%；大师管理顾问有限公司的卡打往泰国多算10.9%。
还有攸风国际股份有限公司的卡打往泰国多算6%；呼风唤雨电讯有限公司的卡打往印尼多算5.6%；华通联网股份有限公司的卡打往越南多算7.1%。
其次，假设业者的通话时间明细是正确的，NCC对照业者所记录的通话时间，乘以业者公布的费率计算出帐金额，发现有4家业者各有不等笔数出现溢收5%以上情况。
分别是三爱科技股份有限公司的卡，打往印尼多算57.5%、打往越南多收107.7%、打往菲律宾多收63.1%，以及打往泰国多收42.2%。
其次台湾信通网络有限公司的卡打往泰国多收6.4 %。亚东德毅丰资讯有限公司的卡打往菲律宾多收7.6%。
还有华通联网股份有限公司的卡打往印尼多收22.5%、打往越南多收50%，以及打往泰国多收62.5%。
消保处说，也有业者出帐金额少收，例如艾德网科技股份有限公司4笔都约少收2成多到3成；仟晋资讯股份有限公司4笔都约少收1到2成多；最多是华通联网股份有限公司的卡打到菲律宾少收47%。
NCC与会人士说明，少收可能与折扣优惠有关；多收费用或多算通话时间，则与时间或费用未达整数进位，或没跟进公告新费率等因素有关。对于 4家出帐多收的业者，已依消费者保护法第36条要求限期改正，另 6家通话时间明细也同时要求改正，但要待下一次抽验才能确认改正与否。
限期不改正，依同法第58条，可罚新台币 6万元以上、150万元以下罚锾；且可连续罚。
NCC补充，消费者只要觉得时间或金额被多算，可持卡向NCC申诉，查核确认作业时间约1到2周，确认后可要求业者偿还消费者，通常会赠通话时间。
