【大纪元2014年08月22日讯】（大纪元记者秦飞编译报导）为了能让员工在工作与生活之间取得平衡，时下很多美国公司推出了给员工方便的“弹性时间表”。然而，商业内幕网站（BusinessInsider.com）报导称，一些服务业中的低收入员工被要求“随叫随到”，已导致他们陷入作息一片混乱，生活琐事难以安排的窘境。
《纽约时报》近日发表了一篇令人深省的文章，详细介绍了由于公司安排不当，导致员工时间混乱的情况。它写道，“软件编排了精确、复杂的员工运作，采用了销售模式和其它数据”来计算每天到底需要多少人手，这使员工时间表很不稳定。
这些程序削减了劳动力成本，却给员工带来了麻烦。他们不知道什么时间去工作，也不知道要工作多少小时。通常他们提前一两天才接到通知，这让他们一直很难安排看护孩子和其它应尽义务。
《纽时》的文章中讲述了22岁的单亲妈妈詹妮特．纳瓦罗（Jannette Navarro）的故事。她在星巴克上班，时薪仅9美元，而不稳定的工作时间使她的生活持续处于混乱中。由于她经常在最后一分钟给朋友和家人打电话，请求他们帮忙照顾孩子，这使他们也无法按计划行事。
她没法去上学，甚至不能学开车，因为这些都要需要提前安排时间，她也不知道什么时候需要去上班。时间上的冲突伤害了她与家人及男友的关系，最后她成了一名无家可归者。
这篇文章对星巴克产生了巨大的冲击，公司迅速予以回应。他们承诺改变，让员工不必放弃这种没有规律的生活。星巴克美国总裁巴罗斯（Cliff Burrows）说公司将至少不再要求在晚上值班到关门的员工，第二天一大早再开门上班，并将确保员工至少提前一周获得通知（这条规定本来就有，但从未被执行过）。
当然，出现类似问题的远不止星巴克一家。《纽时》该文章中说：“其它很多连锁商甚至采用了更严重的方法。”他们要求员工“随叫随到”。以前只有补偿极高的工作才要求员工随时候命，例如医生。但现在这些被“随叫随到”的员工却拿着最低工资。
对需要两份甚至更多份兼职才能生活的人来说，公司的这种做法使他们几乎不可能做兼职，因为老板们可能要求他们在同一时间内上班。
在这种情况下，单亲妈妈受到的影响最大，因为托儿所会要求家长按正常工作时间接送孩子。这些妈妈只能靠家人帮忙看护孩子，但她们的家人也有自己的工作和生活，无法随时提供帮助。如果她们无法确定工作时间，有时接孩子放学这种简单的事都会变得复杂。
诚如《纽时》报导所说，只有在员工自己负责制定工作表时才能获得弹性时间，例如在某天接孩子看医生，然后补回工作时间。但对低收入员工来说，他们的工作时间通常是由管理层任意安排或由软件系统制作，只有雇主从灵活的时间中获得好处，而你自愿承担重任时，他们才会给你制定“弹性时间”。
责任编辑：张东光
