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5日前开票 飞韩机票退票免手续费

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【大纪元6月5日报导】(中央社台北5日电)MERS疫情在南韩失控,游客心惊惊,民航局协调国籍航空开放退票免手续费,今天以前开票的旅客可在12日前办理。

MERS疫情在南韩越演越烈,确诊病例达41例,其中4人丧生,尽管外交部的旅游警示灯号仍将首尔列为黄色;不过,面对南韩无法有效控制疫情,不少游客望韩却步,纷纷向旅行社或航空公司提出退票申请。

为保障游客权益,民航局邀集国籍航空公司协调,民航局空运组组长韩振华说,凡购买长荣、华航、华信和复兴韩国各航点机票,并于今天以前开票的旅客,都可以在12日前向航空公司申请退票免手续费,如果疫情持续扩大,不排除再延长。

目前国籍航空每周飞航韩国的班机有137班,航空公司也表示,从5月20日疫情爆发开始,已经有1至2成旅客办理退票,旅行社也接获2至3成旅客要求转团或是退费。

旅业管理顾问公司负责人许高庆表示,目前雄狮旅游已经宣布退票、转团只收必要费用,免除5%手续费,国籍航空此举可减轻业者损失,他也建议观光局、品保协会、旅行同业公会和消保处研议,让赴韩旅客适用定型化契约28条之1,保障旅客和业者权益。

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