误导消费者 花旗付7.7亿美元代价

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【大纪元7月22日报导】(中央社纽约21日法新电)美国监管机关今天宣布,花旗集团(Citigroup)因为在信用卡附加产品方面误导消费者,必须支付消费者7亿美元(折合约220亿元新台币)补偿金,并缴纳联邦罚金7000万美元。

付给消费者的7亿美元是为了补偿近900万账户持有人,这些账户持有人购买诈欺通知,信用监控及其他服务,而成为花旗集团及其子公司不实行销的受害者。

消费者金融保护局局长柯德瑞(Richard Cordray)表示:“我们将持续揭发非法信用卡附加服务,这些服务造成不知情的消费者花了数百万美元的冤枉钱。”

“这是我们4年来第10次针对这个领域的公司欺骗消费者行径采取行动。我们将持续注意类似行径,一旦发现就加以处理。”

消费者金融保护局指出,在某些案例中,电话行销人员在没让消费者得知费用的情形下接单,或承诺有30天免费试用期,实际上却收费。

在其他案例方面,花旗集团向消费者应得却没得到的好处收费,或不实叙述费用的性质。

除了赔偿消费者外,这家资产规模居全美第4大的银行还必须各缴交3500万美元罚金给消费者金融保护局和通货监理局( Comptroller of the Currency)。

在这次的花旗集团之前,消费者金融保护局已经对摩根大通(JPMorgan Chase)、美国银行(Bank of America) 和其他银行针对信用卡附加服务的非法行径开罚。

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