【大纪元2016年12月28日讯】（大纪元记者燕楠悉尼报导）由于打折幅度堪称全年之最，圣诞节节礼日（Boxing Day）和新年假期的打折季节成了澳洲人一年中消费最多的时段。
然而，赶着节日兴致、抱着享受优惠心态的消费者们大量购买商品的同时，往往容易“冲动消费”。当提着大大小小的购物袋回家后，也许突然发现匆忙抢购的衣服不合适，或存在质量问题，但很多人一想到标签写着的“打折商品恕不退换”等字样时，就束手无策了，忽略了保护自身的权益。新州公平交易厅日前表示，人们对打折商品的退换条款多有误解，是导致合法权益得不到法律保护，想省钱反而造成浪费现象的原因之一。
新州公平交易专员斯托（Rod Stowe）说：“节礼日打折季节是一个绝好的时间，圣诞节后的交易中可以看到一些最好的便宜商品。但当消费者们冲向打折商品时应该意识到他们自身的权利，来找到真正好的折扣。”
据斯托介绍，打折商品常见的误解主要有以下几种：
如果一件商品有几个价格标签，消费者有权利支付其中显示的最低价格，否则零售商必须将价格更正后才能摆出商品，并且打折商品还应该有合理数量的库存；
商家在标签上写有类似“打折商品不提供退货/款”的字样是违法的，打折商品、网上购买商品、二手商品（私人卖家除外）和作为礼物收到的商品与原价商品享有同样的退款权利；
消费者应该提防“诱饵广告”，尽管近年来这种把戏并不普遍——商家通过大幅度折扣的广告吸引消费者，但却衹有少量商品库存，这是违法行为；
斯托表示可以对不符合法律规定的商家罚款，“事实上，根据澳洲消费者法（Australian Consumer Law），商家的这类错误或误导性行为可导致高达110万元的罚款。”
“在这个打折季节有许多便宜商品出售，消费者最好能四处逛逛，充分利用商家的‘价格保护’（Price-Match，即退差价）政策。”
另外，涉及“免息”（interest free）的商品交易，消费者应注意这不代表免费商品（cost free），通常都有附带有许多其它多种费用。
不过要注意，仅仅因为“我改变了心意”这样的理由商家是可以拒绝退换的，这一点各商家规定有所不同；如果购买打折商品时零售商已经告知某些故障/问题不能退款，或告知可能存有某些问题的情况下不能得到退款。所以购买时仔细检查也是非常重要的。
最后，新州公平交易厅还提醒大纪元的读者，如果对商家的反应或态度不满意，可以联系新州公平交易厅，拨打电话13 32 20 或登录网站www.fairtrading.nsw.gov.au进行咨询，维护自身权益，如果需要也可进行投诉。
责任编辑：简沐
