【大纪元2017年05月01日讯】（大纪元记者郭曜荣台湾台北报导）5月报税季1日起正式起跑，适逢五一劳动节劳工休假，许多民众趁空报税，不过国税局网路申报系统在上午9时许出现当机情况，造成报税大塞车，引发民众抱怨，财政部则表示，国税局2日将加班为民众服务。
国税局表示，当机情况约下午一时二十分左右解除；但现场情况是修好不久后又陷入不稳，引发等候民众不耐，抱怨“要缴钱给政府还要等那么久”，临柜服务人员则不断道歉、安抚。
财政部解释，约上午九时四十五分左右，财政资讯中心监控发现网路报税资料下载速度异常，立即请关贸网路公司了解状况并解决，初步了解是网域服务器DNS的设定出错，加上报税民众量大，造成机器负荷过重，财政资讯中心协请关贸网路公司积极调派资源紧急处理。
财政资讯中心于下午五时半左右指出，适逢5月1日劳动节及所得税报税首日，报税民众数量倍增，造成机器负荷过大，系统反应不过来，排除是骇客骇入导致瘫痪，国税局紧急调度设备后，所得税申报各项网路服务已正常运作，将持续严密监控系统流量与整体状况，以维持所得税申报作业顺畅进行。
财政部进一步说明，考量1日网路壅塞，为加强便民服务，2日各地区国税局分局及稽征所中午不休息，提供申报及收件服务，同日并将延长服务期间至晚间七时。◇
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