【大纪元2018年11月23日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）桃园市客家事务局23日于桃园市客家文化馆举办“桃园市客家文化馆服务品质提升及导览人员培训课程结业式”，由局长何明光颁发证书予受训期满学员，并展示客文馆全新建置的服务项目：包含多种语言的“自助式语音导览机”及“服务导览手册”，未来游客到访客文馆能透过多语、友善的导览服务，更深入了解客家文化。
客家文化馆以展示客家音乐及客家文学为主轴，近年来持续透过园区活化与改善软硬体设施，提升整体服务品质。为期2个月的培训课程，包含服务礼仪及英日客语导览等内容，深受民众欢迎，报名踊跃，共招收超过300名学员参与；其中有过半学员完成培训，更有14位学员取得专业语言合格证书。透过专业讲师授课指导，有效强化学员的解说能力，客文馆将能为不同族群带来更精确、更深入的导览服务。
何明光表示，为提供游客更友善便利的参观环境，客文馆比照博物馆导览系统规模，提供多语言“自助式语音导览机”及“服务导览手册”免费外借服务，并建置假日广场、3D立体彩绘－桐花秘境、咕咕钟、客家文学馆、客家音乐馆等室内及户外共23个导览点位，收录华语、客语、英语及日语的导览资讯。明年更将研提客文馆整体环境改善计划向客委会争取补助经费，规划设置即时翻译机，让客家文化与国际接轨，打造国际友善环境。
何明光感谢学员为传承客家文化付出宝贵的时间努力学习，期许受训期满学员及专业语言导览志工们，能成为向外推广的种子团队，吸引更多不同族群认识客家、喜欢客家，也让客家不只在地耕耘，更能推向国际。
“自助式语音导览机”及“服务导览手册”免费外借服务，请洽该馆游客服务中心；有关客家文化馆免费团体（至少10人以上）导览服务及付费客语、日语导览服务。◇
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