（大纪元记者周行编译报导）加拿大邮局有快递服务，保证包裹的送抵时间。不过，至少在罢工期间，这保证做不到，甚至连包裹去了哪也不知道。
一名多伦多居民最近买了一台价值1,100元的新手机，在不到200公里外的剑桥市快递来多伦多的过程中没了踪影。当事人只获陪114加元。
据CBC报导，30岁的伯奇（Amanda Birch）上个月加入了一个罗渣士的手机家庭计划，因为这家庭的地址在剑桥市，新手机就被送到了在该市她妈妈的家里。
伯奇的妈妈收到这手机后去了加拿大邮局，付14加元选用Xpresspost快递，将手机寄给在多伦多的女儿。该服务保证在2天内，就是11月2日前把包裹送抵目的地。
考虑到加拿大邮局工人在轮流罢工，伯奇的妈妈10月31日问了邮局工作人员，她的包裹送达时间会否被拖延。那工作人员的回答是：罢工不会影响这快递包裹的送抵时间。于是，她们相信了邮局。
22天后，这手机还没送达目的地，跟踪快递的日志记录了这手机从剑桥市到了达密西沙加、Stoney Creek，11月5日的记录显示，这手机在多伦多“出货（out for delivery）”。
伯奇说，每天都有邮局的人向她保证：“它没有丢失或被盗，第二天就会送货。然后什么都没发生。”
邮局每次给伯奇的更新信息都警告说，“由于罢工，邮件可能会延迟交付”。在11月22日，邮局的客户服务部称，这邮件无法交付，因为邮政工人在罢工。
最后，邮局宣布，这包裹丢失了。
这时她们发现，邮局只能补偿114加元，因为伯奇妈妈付的保险费不够。另外的1,000加元，就没法补偿了。
根据加拿大邮局在其官网公布的信息，客户可以选择购买额外的责任险，使有关物品丢失或被盗时，可以获得最多5,000加元的补偿。
加拿大邮局的轮流罢工已经持续了一个月，积压的邮件已经能装满550辆货车，来自国外的邮件已被暂停，等候邮局处理完这些积压的邮件。
上周四，联邦政府在国会提出紧急立法，要迫使加拿大邮局复工，并已投票通过。不过，参议院在聆听各方的证词后，决定这周一还要继续讨论该立法。
不管工会和政府的劳资纠纷出于什么原因，伯奇现在的说法是：“我永远不会再使用它了。那简直是一场噩梦。”
责任编辑：岳怡
