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当机35分钟 量能一度萎缩

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【大纪元6月30日讯】〔自由时报记者陈永吉、王忆红/台北报导〕昨天大台北交易网路在上午9时55分陆续出现证券商连线有问题,使得投资人下单交易皆无法成交,证交所经过检查并紧急通知中华电信检修,经过确定后是中华电信网路ATM(非同步传送交换机 )凸槌,导致约70多家的券商到证交所网路出现频宽缩减,影响股市交易达35分钟。

证交所指出,中华电信会在两周后提出具体可行的改善方案,以后应该不会再出现一样的问题。中华电信表示,已经在昨日下午立即全面检视ATM内的IC卡板,且三周内完成提升系统稳定度,并将在证交所添购一台ATM,斥资约3-4百万元。

证交所指出,昨天上午就有券商反应,与证交所之间的网路传输线路看起来都很正常,没有断线,但就是不通,使得资料无法正常传送,由于是首度发生此一问题,券商资讯系统人员刚开始并未将系统转至备援机制。后经查证,才知道中华电信连线交易系统TCPIP专属网路的通讯卡片出问题,才让交易出现异常,中华电信在10时15分修复完成,券商也陆续恢复交易网路连线,总算在10时30分完全恢复正常,总计这次断线时间达35分钟。

证交所︰不需赔偿

由于大台北券商为数众多,每天的交易比重占全台湾达43%,因此昨天长达35分钟投资人无法下单,导致这段时间成交量仅62.07亿元,明显出现萎缩。当盘中传出当机事件时,金管会也打电话关切。但证交所副总林火灯指出,以往国际间都有连线异常的类似案例,台湾市场也曾发生过,但因并未实际成交,应不涉及损失责任归属及赔偿问题。

证交所进一步表示,根据证交所营业细则第10条规定,此次中华电信网路问题属于不可抗力因素,并不是证交所或是证券商所造成,所以不需负赔偿责任。

过去在1999年证交所交换机房也曾发生故障,造成上百家券商据点连线不上,当时发生的时间长达一小时以上,导致成交量大幅萎缩,后来也没有所谓的赔偿问题,但就此建立备援机制,现在网路故障概率已经大幅降低。

值得注意的是,中华电信与客户的合约规定,电路障碍达3小时以上,当日的电路费不予计价,而昨日影响时间为35分钟,并未达到赔偿标准,因此中华电信不会做出任何赔偿。

至于因网路连线减慢,投资人下单延误,导致交易损失方面,中华电信表示,案例难以举证,就像火车误点一样,若有客户举证高达上千万元的商机流失,台铁、高铁也不会赔偿。

(http://www.dajiyuan.com)

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