(http://www.epochtimes.com)
【大紀元7月2日訊】 為什么會產生网絡收費服務？效果如何呢？怎樣理智地看待收費服務，而對互聯网來說，郵箱收費意味著什么呢？
國內知名的163.net已放出風聲，從本月起推出郵箱收費業務，屆時，163.net將向新注冊的郵箱用戶收取費用。与此同時，一批大容量的電子郵箱服務商也推出了收費郵箱服務。最近的如億唐的收費郵箱，稍遠的如263的專遞郵箱、21cn的個人商務郵箱等。而更為全面的則是新浪网。此前，新浪网推出了手机短信息收費服務和“頂級新聞”收費服務，并將推出“投石問路”服務，企圖將巨大的用戶訪問量轉化為收益，在短時間內駛上盈利之路。人們將不得不面臨這樣的現實——電子郵箱甚至网站本身已經開始收費，互聯网正逐步告別免費時代。為什么會產生网絡收費服務？效果如何呢？怎樣理智地看待收費服務，而對互聯网來說，郵箱收費意味著什么呢？
收費服務：市場是動力
隨著風險資金的轉移和互聯网熱潮的逐漸消退，人們听到一個聲音越來越清晰——网絡要賺錢！看著一家家水泥加鼠標构筑的大廈陸續土崩瓦解，人們尤其是网絡精英們不斷思考一個問題——這就是在傳統經濟時代理所當然的盈利模式：网絡怎樣才能賺錢？
向用戶收錢，告別免費時代，這是网站最早的想法。事實上，有計划、有步驟地向用戶收費，這已經慢慢的為用戶所接受，畢竟人們明白，天下沒有免費的午餐，何況高科技的互聯网呢？网絡收費服務是市場主體綜合作用的結果，也是市場細分化的必然產物。對网絡公司來說，提供服務必須付出高額成本，卻只能獲得微薄的收入回報。以電子郵箱為例，据專家測算，提供100万10M空間的郵箱，硬件方面僅服務器一項就至少500万元，加上服務器托管、帶寬、流量、技術維護、軟件、宣傳等，費用總共約1000万元。付出那么多，所得卻只有廣告一項，尤其要命的是，現在的网絡廣告越來越少，廣告源好像日趨枯竭。因此，网絡急需拓展業務，向電子郵箱和其他業務要效益。
對网民來說，經過多年的發展，网民逐步實現了細分化，服務要求多樣化，越來越多的网民离不開電子郵箱和网絡新聞，有的要求特定的服務，還有的服務只能度身定做。其中多數服務是免費郵箱和新聞不能提供的，這就為收費服務提供了空間。某在線郵局的一項不完全調查表明，高達35%的人愿意使用收費郵箱，10%的人持無所謂的態度。另外，免費服務無保障的現實情況，也使网民意識到，只有与网絡公司形成一种嚴格的契約關系，才能得到穩定、优質、多樣化的個性、服務。
從整個网絡來說，收費服務的誕生，對网絡也是利多弊少。收費服務能增加网絡公司的收入，使其有足夠的資金支持郵箱和整個网站的維護和升級；与网民形成的契約關系，有利于監督网絡，穩定服務質量；還能實現郵箱服務和新聞服務的多樣化，促進网絡服務的深化發展。因此可以說，网絡收費服務是市場作用的結果，也必將促進市場的發展。
看看郵箱怎樣收錢
在人們已經越來越离不開電子郵箱和网絡新聞的時候，网站開始實行收費似乎是天經地義的。但是，對原來的免費服務進行收費，讓网民們繳費，這又不太現實：网民們當然不能接受。那么，网絡應該怎樣收費呢？
業界紛紛提供了這樣的答案：在保持原有的免費服務的基礎上，新開收費服務，免費和收費兩條腿走路。這樣既能留住原來的网民，又能吸引新的用戶。一時間，263首都在線，21cn等紛紛推出了收費郵箱，邁開了网絡收費的步伐。緊接著，中國門戶网站的領頭羊新浪网又新開收費服務項目，朝手机短信市場進發，掀開了网站本身收費的序幕。
据悉，263專遞郵箱收費標准是，容量為20M的郵箱，每年收費180元；30M的郵箱收費240元，50M的為360元。21cn個人商務郵箱收費標准則稍高。它規定，容量為10M的郵箱，每月收費20元。三個月起交优惠价為120元/7個月，240元/14個月。
而億唐推出的收費郵箱卻与他們有別。它規定，對于免費郵箱，郵件無論大小，只能在郵箱中保存一個月，過期郵件億唐有權刪除，可以在免費郵箱中可以自建文件夾’永久’保存文件，但該文件夾不得超過10M。超過部分要按2元/M/半年收費。而對于收費郵箱，億唐規定，郵箱大小以20M為一個單位，半年起租，收費標准為2元/M/半年，20M的郵箱一年的使用費是80元。這個价格相對263、21cn的收費標准是最低的。
价格是低了，不過承諾也少了很多。億唐沒有指明自己的責任，也沒有明确收費郵箱在功能、安全性、易用性、穩定性、增值服務等方面的承諾，這与263、21cn等推出的收費郵箱是不可同日而語的。后兩者都明确規定了免費郵箱与收費郵箱的功能區別，對收費郵箱的安全性和增值服務的方面作了承諾。
既然收費了，當然應該更加明确自己的責任，更應該改善服務，向用戶提供更加丰富、更加具有競爭力的服務。無疑，增值服務將在收費郵箱中一展風流。
增值服務將成為网絡的新賣點
當然，要向网民收費，必須向他們提供實實在在的服務，收費郵箱、短信息和新聞不應該是免費郵箱与新聞的改頭換面。如果說免費是网絡初期的主要賣點的話，增值服務已成為現階段网絡的新賣點。在線郵局和門戶网站就推出了許多增值服務，讓增值服務成為經濟增長點。
目前已經基本普及的免費郵箱大都局限在收發普通的e_mail，容量有限，功能簡單；而新聞則几乎無所不包，沒有針對某些用戶的個性化服務，遠遠不能滿足用戶特殊的需要。而增值服務則是普通服務的超越。就目前所見的增值服務來說，主要包括短信息、信息預訂、新聞推荐、財經股票、郵件提醒、長途即時語音、語音留言、傳真郵件、全球免費漫游等，還能根据客戶的特殊要求度身定做。無疑，這些服務都能帶給用戶相當的實惠。
國外的情況也是如此，增值服務成為了郵箱的新賣點。据悉，國外的郵件服務提供商主要有3類，一是公共的免費郵件服務，并提供收費增值服務；一是公共的收費郵件服務；一是面向企業的郵件租賃服務，除了第一類中有部分免費外，其他都是收費的增值服務，每年收取10到50美元不等。
网絡收費時代剛剛開始。面對不斷變革和走向自我完善的网絡，人們有理由相信，隨著网絡的成熟和新經濟的深入人心，网絡帶給我們的將不只是概念的精彩，也不只是洶涌澎湃的熱情，而是實實在在的服務和福祉。
(硅谷動力)(http://www.dajiyuan.com)
相關文章
