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合併首日辦公 話務員工多口誤

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【大紀元12月27日報導】(中央社記者王淑芬高雄27日電)「岡山鎮公所,你好」、「對不起,高雄市岡山區公所,你好」。高雄縣市合併後首日上班,話務員工難免不習慣,答話口誤居多;不過,郵差說「沒差」。

12月25日縣市合併,今天是合併後第1個上班日,原高雄縣鄉鎮公所為民服務話務,員工還是難改過去的習慣,以「鄉鎮公所」應答。

合併後的高雄市共有38個行政區。岡山區公所區長王嘉東表示,會提醒員工改口,縮短適應期。

以岡山區公所為例,雖然話務員工不適應,但申請戶籍資料或地籍資料文件的戳章都已換新,蓋上「高雄市岡山區公所」。

縣市合併後,原來屬於高雄縣的鄉鎮門牌尚未換新,陳姓郵差表示,熟門熟路,並未因為岡山鎮改為岡山區就不會送信了。

原來的高雄市政府為民服務專線1999,可以用家用、手機直撥求助;不過併入高雄市,原來屬於高雄縣的轄區尚無法享受此便利的求助服務。高雄市研考會表示,未來會整併,初期請民眾撥打0800-733-833,可接通1999,民眾可享一樣的服務。

至於27鄉鎮門牌號碼,市府民政局長邱志偉說,將等行政區重劃之後,配合全面更新;市府初期準備了防水貼紙讓民眾張貼,如果遺失,可以洽區公所索取;另外,戶籍資料、身分證等都可以繼續沿用。

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