租片逾期收費不合理？台業者:考量成本

【大紀元4月13日報導】（中央社記者謝君蔚台北13日電）消費者文教基金會今天發布調查指出，影帶租借業者對影帶逾期未還及遺失、毀損收費不合理。業者回應表示，並非依天數無上限累計收取逾期違約金，消基會說法未考量廠商成本。

消基會今天召開記者會，發布對 2家實體租片亞藝影音、百視達與2家線上租片業者「iVideo」及「CatchPlay」調查結果。

消費者報導雜誌社發行人游開雄表示，租片業者要求逾期未還影帶的會員，負擔新台幣20至60元不等的違約金，天數越多，支付價格越高；而且若租借影帶遺失或損毀，還規定消費者要視同購買。

百視達產品兼行銷總監陳裕鑫表示，他們收取逾期違約金是1片30元，但並非無上限收取，逾期費用計算到15天為止，每片最高收取450元。

另一家租片業者「iVideo」陳姓客服課長回應表示，他們對逾期未還採取相當彈性的政策，只要會員告知要續租，將依當時租片價格收取費用，以最高租片費新台幣50元來說，延期1天僅收取10元。

對於租借影帶遺失或毀損收費，陳裕鑫表示，會員可購買二手影帶或依當時新片價來賠償，二手影帶1片198元，新片價約400元，但是業者當初購入1片新片成本就高達 800元，消基會的說法可能沒有考量到進貨成本。

「iVideo」陳姓課長表示，會依影帶購買價格來要求客戶賠償，網站上也有一片49元的舊片，詳細金額以公司採購人員認定為主。