欺負懶得思考的董事長

在我擔任顧問的期間，發生過好幾個「經營小故事」。看起來像是取材自真實故事，不過也有些是憑空想像出來的。

雖然如此，只要聽的人覺得「真的很有可能發生這種事」而忍不住想點頭，那麼這些故事就有價值。讓我來介紹其中之一吧。

大家都知道，在日本泡沫經濟頂點的時候，有許多日本企業開始嘗試多角化經營，但是大多都以失敗告終。

其中可以舉出一個原因——策略性決策的缺陷，而我手邊正好有個可以充分展現這個事實的小故事。主題是﹁「在董事會裡拿到點頭章(答應執行)的三樣神兵利器」﹂。

董事：「董事長，這個領域是未來的成長產業喔！」

董事長：「喔喔，原來如此。」

董事：「董事長，這麼做就會產生綜效( synergy)的！」

董事長：「喔喔，原來如此。」最後再推一把。

董事：「董事長，那個，其他公司已經在做了喔！」

董事長：「好，就去做吧！」

真的有企業光靠這種程度的討論，就決定多角化經營？不少管理階層聽到這個故事之後，直說「真實到我笑不出來」。

這個小故事還有另外一個版本：

董事：「董事長，那個，其他公司都還沒開始做喔！」

董事長：「嗯 ……那麼看來時機尚未成熟吧。」

以這個版本來說，也有人經歷過類似的場面。雖然結論不同，但是這個小故事卻能清楚表現出「思考的惡習症」的第二條，也就是「思考依賴症」的特徵。

話雖如此，人類畢竟是社會性的生物，不可能完全不依靠他人過活。所以正確來說，問題在於「過度」。至於說到依賴些什麼，那就是「權威」、「團體」、「名詞」還有「經驗」四種@(待續)

摘編自 《思考不關機：七個習慣、兩種模式、三個基本動作，活化你的思考力》 臉譜出版社 提供