新年返鄉「搶票戰」開啟 購票網「吞錢無票」

【大紀元2012年01月03日訊】中共稱火車票實名能打擊票販子倒票，實行火車票實名制後，群眾可以方便的網上訂票，而不用現場排隊。2012年1月1日，中國大陸全面實行火車票實名制，不過，火車票實名制實行第一天訂票系統()就癱瘓，而訂票系統「吞錢無票」問題仍無解。

　　

1月2日，北京西站售票廳第17號值班主任窗口成了最熱門的窗口，竟排起了長隊，來這裡都是在網上購票顯示成功，但到窗口取票時卻顯示無票的旅客。

　　

石家莊旅客劉婷告訴記者，她與朋友一起來北京旅遊，在網上訂購了兩張後天回石家莊的T55次硬座車票，可取票時售票員說只有一張，系統裡沒有顯示另外一張票的記錄。劉婷說，她購票支付時並沒有超過鐵路訂票網站規定的「30分鐘內完成交易」的時限，兩張票票款在同一筆訂單中支付，收到的電子票確認短信也是兩個人的名字、顯示兩張票額。

　　

出現劉婷這種情況的旅客並非個別，盧女士想去湖北，在網上訂購了4張火車票，成功支付後，系統裡只顯示3張車票。

　　

鐵路部門表示，出現這種情況，目前還不能明確到底是在訂購、付費還是確認訂單的哪一個環節出了錯。

　　

1月2日，常州市民竇先生反映，他上網購火車票，結果錢扣了，票卻沒有購成功。竇先生說，當天天他登錄購票網站，購買12日從常州到南京的火車票，按照網上訂票流程購票，通過網銀支付65元車費，銀行網頁上顯示「支付成功」。結果，網站上卻顯示訂單未成功。竇先生又訂了兩次，被扣了兩次錢，但訂單依舊不成功。

　　

在北京站、北京西站看到，網上「吞錢不吐票」狀況仍未得到緩解。之前媒體報導，數百人通過網站訂票，票款被扣卻訂票失敗。

　　

鐵路部門回應是支付款時間太長造成的，並將支付時限從半小時延至45分鐘。

　　

網購車票 3個小時刷不開訂票網站

　　

有民眾發微博稱：「網絡訂票根本進不去，好不容易進了一次，沒票了。不停地盯著屏幕刷屏，終於看到一張到三亞的臥鋪，可一到預定環節便全部癱瘓了，心急的我再次刷新，結果甚麼都沒有了！」

　　

燕趙都市報記者試圖登錄鐵道部官方訂票網站，輸入用戶名、密碼後，數十次點擊，頁面均顯示「當前訪問用戶過多，請稍後重試」，在等待了近3個小時之後於16時12分終於成功，然而成都、三亞、廣州等熱門地區的車票也均已銷售一空。

一位大陸民眾網上購票後憤怒的表示：「甚麼網絡購票？我早6點一直到晚23點守在網上買青島—哈爾濱的票，網絡一直顯示無票。這不是糊弄人嗎？」

　　

揚子晚報記者嘗試了購票的艱難。他表示，下午最怕三個大字「系統忙」。15:30，他到訂票網頁搜山東聊城返回南京的車票，很幸運，還剩一張硬臥票，正在下訂單的記者剛搶到車票，還沒緩過激動的勁兒來，準備付款時，網頁跳出了三個大字 「系統忙」，訂單失敗，眼看到手的票就這麼沒了。

12:00點，他嘗試預定「南京——北京」的車票。網頁的響應速度更慢，好不容易進入了預定頁面，讓記者驚訝的是，上午六、七點出發的G202、G204等車次都還有餘票，但上午九、十點和下午兩、三點出發的不少列車卻已無票可買，連商務艙都沒了。

　　

火車票剛開始預售即告售罄

「我知道濟南地區的車站是每天12：00開始在網上放售車票，我11：30就坐在電腦旁準備開始買票了，但忙活了半天也沒能買上一張車票。」 濟南時報引述旅客張先生說。

　　

燕趙都市報報導，有民眾在微博上稱，自己提前了12天預定中國新年回家的車票，結果按照提示一路走完訂票流程，收到的回覆卻是車票已售完，「訂票網站間歇性癱瘓，電話訂票又提前賣光了，莫非今年又回不去啦？」

　　

有網友在微博上感慨，「喝杯水的功夫，車票就沒有了。」

（責任編輯：薛飛）