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復興航空
【大紀元7月18日報導】（中央社記者趙曉慧台北18日電）服務廣大行動商務族群，強調E化便利服務，復興航空今天起推出APP手機行動服務程式免費下載，提供最即時便捷的航班動態與訂位資訊。
根據調查顯示，台灣2012年上半年使用行動上網人數高達535萬人，較2011年同期成長1倍。
看好行動商務族群，復興航空推出手機APP應用程式，只要進入Google play以「Transasia」關鍵字搜尋，便可免費下載安裝。
復航表示，將提供包括時刻表、航班動態、促銷方案、會員服務等即時資訊，Android版本已經推出，iPhone版本將於7月底正式上架。
網路人口增加，也帶動電子商務市場成長，復航說，今年上半年自網站訂票的銷售量，較2011年同期成長超過2成。
復航說，下一階段APP程式的規劃重點，將納入網路訂位、購票、預辦登機、網路選位等多項E化服務，帶給客戶更多元便利的選擇。
針對商務旅客的市場大餅，復航陸續推出多項升級服務，包括啟用桃園專屬貴賓室，推出商務艙新餐點與用餐流程等。
此外，復航更規劃在機上商務艙配備iPad電腦，體驗個人化的娛樂服務，7月起將試行於桃園飛大阪航線商務艙。
復航已推出的「商務艙旅客行前禮貌致電服務（Courtesy Call）」，針對台灣地區出發的商務艙已訂位開票旅客，於航班起飛前1日，由復興航空主動致電旅客，禮貌性提醒所搭乘航班的相關資訊。
同時，確認旅客搭機需求，包括選位、訂餐、預辦登機、貴賓室使用等個人化需求。
