Walgreen旗艦店詮釋現代都市生活

【大紀元2013年05月04日訊】（大紀元記者劉景麗波士頓報導）位於波士頓市中心School街24號的Walgreen高檔旗艦店(Flagship Store)，於5月1日早十點正式開張。這是Walgreen集團繼在紐約華爾街、芝加哥市中心之後開的第三家旗艦店，Walgreen預計在全美一共將開9家類似的旗艦店。

這家旗艦店除繼承Walgreen的名字外，無論在地理位置、內部裝修佈局、商品類別及推銷方式等各方面都讓普通的Walgreen分店自嘆弗如。

該建築物位於波士頓歷史最悠久區域之一Downtown Crossing的心臟地帶，週邊環繞波士頓的政治中心(Beacon Hill)、金融中心(Financial District)、購物中心、自由之路(Freedom Trail)等等，地理位置得天獨厚。Walgreen集團花費420萬美元將其內部2萬5千平方英尺的店面裝修一新，打造成一個集健康快餐(三明治、壽司、Smoothie等)、藥房、休閒美甲、購物甚至酒類於一體的現代生活「購物小憩中心」。Walgreen對每一個部份都挖空心思，力求做到現代、新穎、週到。

與一般Walgreen最大不同的是，該店的食品部主要以新鮮食品銷售為主。三明治、水果沙拉、糕點等每天從麻州本地的店鋪運來，保證新鮮好吃。另外還有老少皆愛的現榨果汁、可讓顧客自己選擇口味的自動酸奶機、自動可樂機和現做現賣的壽司部，所供應的食品，不止好吃，也讓顧客覺得新鮮好玩。除了為在市中心工作和旅遊的「流動人群」準備的簡易小吃外，該店也有為附近「常駐居民」準備的與便利店類似的食品儲備，比如罐頭食品、意大利麵等。為迎合附近居民多年輕好社交的特點，該店更出人意外的「重操舊業」，把二樓專闢出來作為「成人飲料專賣區」—專營各種酒類，並配有「雞尾酒處方機」，幫助顧客挑選酒類以調製雞尾酒。

除了用新鮮食品來吸引顧客外，該Walgreen也在化妝品銷售上費盡心思。在樓上的化妝品和藥品部，所有貨架上都配有熒光燈以便顧客看清產品說明，還配有一個讓婦女們躍躍欲試的「化妝品試驗機」。該機器為使用者拍照，並利用人臉識別功能在照片上人臉的相關部位(比如眼睛、嘴脣)「塗上」顧客選定的口紅、眼影等化妝品，幫顧客選擇化妝品顏色。除了「舊品新賣」之外，該店還取得了英國知名化妝品品牌No.7的代理權。加上專職的化妝師做該產品資訊，保證讓女士們「流連忘返」。

作為美國藥品零售業的第一大集團，Walgreen在藥品的銷售上也在旗艦店進行新嘗試。

藥劑師不再只為顧客抓藥，還能「答疑」—解答各種關於藥品以至保健方面的問題。如果顧客有緊急情況而不能立即看醫生，該店藥劑師可隨時提供免費資訊。

Walgreen最早是1901年由Charles R. Walgreen二世在芝加哥創立的一家小藥店。Walgreen在一百餘年中，逐步拓展到有八千多家分店的大集團。除藥品外，該店早期熱賣的商品有麥乳精、冰淇淋和酒。Walgreen始終不斷購買現有藥店歸為旗下，並不斷找機會突破到新的銷售領域﹕比如2011年用4億美元購買了華人熟知的drugstore.com和beauty.com。◇