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攆唐氏症女 麥當勞再度道歉

【大紀元6月24日報導】(中央社記者林紳旭台北24日電)麥當勞餐廳公關部協理周怡寧今天說,高雄右昌店唐氏症女用餐不愉快事件,麥當勞向王女士及她的家人和社會大眾鄭重道歉。

麥當勞今天在林森南路店舉辦夏天促銷活動記者會,會後周怡寧受訪時做上述表示。她說,昨天接受中央社記者訪問時,已先致歉,今天為求慎重,再度公開地鄭重道歉。

媒體報導,高雄市一名患有唐氏症的王姓女子21日到麥當勞想買冰淇淋,店家認為對其他客人造成困擾,打110報案指「流浪漢咆哮」,警方到場詢問,顧客都說未被這名女子打擾。媒體披露後,引起輿論撻伐,有網友在臉書串連要抵制麥當勞。

周怡寧表示,麥當勞餐廳希望提供每個顧客愉快用餐經驗和服務,應該要殷勤款待、關懷每一個顧客,這個事件餐廳有不妥當、不到位之處,導致王女士有不愉快的用餐經驗。

「我也是人母,不捨得、也不可以有這樣的事情發生」,周怡寧說,公司高層很重視這件事,各級主管都在調查,據公司統計,高雄市麥當勞餐廳也有僱用唐氏症員工,「他也是我們公司的一分子」。

周怡寧指出,公司將調查事件的來龍去脈,務必讓每家麥當勞餐廳都要提供顧客滿意的用餐服務,並加強員工的訓練。