工商名人

徐重仁 人性化思維的流通教父

【大紀元2014年01月07日訊】(中央社記者楊淑閔台北6日電)一手打拚創建統一超商的前總經理徐重仁,今年元旦起已正式就任規模大過量販的全聯總裁,台灣流通業界教父之稱的他總是以提供人性化服務來拓展業務,受各界好評。

徐重仁1948年生於台南市,逢甲大學企業管理學系畢業,留學日本早稻田大學商學研究所,1977年取得流通經濟科碩士學位,經友人介紹予統一企業集團董事長高清愿,進入統一企業。

一手打拚出超商王國,曾任統一超商總經理的他,不僅打造統一超商成為全台最大超商,還投資引進諸多國外連鎖品牌,成為統一流通次集團,期間他也擔任多家公司董事長。

徐重仁予人印象,不同於一般創業者的霸氣,他最常談的經營理念,反而是替消費者著想。

在他任內,統一超商不僅壯大成為全台最大超商,還引進許多國外超商沒有的作法,這些經營風格,也延伸到他帶領的人才所營運的各品牌營運作為。

例如統一超商提供洗手間服務,讓更多人對超商的便利性更有貼心感觸。而此點,徐重仁自己就曾在嘗試騎單車運動時,在一些外縣市門市開始先有洗手間、坐位區的服務,方便消費者買食品補充體力外,還得以好好休息;相關測試也在近年來導入市區門市。

統一超所投資的星巴克,總經理徐光宇也是強調此經商風格,因應台灣消費者的夏季飲品喜好,推出星冰樂獨創產品,獲好評;另在2008年金融風暴時適時推出好友分享買一送一,都被星巴克總公司所稱許,甚至引用。

2012年統一集團高層異動下,徐重仁功成身退,當時統一超商市值已高達新台幣1600億元;他的退休也引起各界關注他的動向,對於外界為他打抱不平,他反而只是出書,將他在統一超商35年專業打拚做了完整交代,他僅淡淡的說,「上天突然關了他一扇門,但又開了他另一扇窗」,與他向來予人人文氣息濃郁印象完全吻合。

離開統一超商後,他接任經濟部轄下的財團法人商業發展研究院董事長一職,素有「台灣流通業界教父」美名的他,不只被官方重視,也獲學界青睞,曾任逢甲大學特約講座教授、高雄第一科技大學名譽博士與講座教授等職。