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HBC數百年歷史 成美國老闆眼中珍寶

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【大紀元2015年10月24日訊】(大紀元記者李平多倫多編譯報導)眾所周知,加拿大著名的高端百貨品牌——哈德遜灣(Hudson’s Bay),雖早在幾百年前加拿大聯邦還未成立前,就以皮貨交易發家,但多年來一直將重心放在打造其在鞋類和家居產品領域的時尚引領地位和形象上,從未想過利用其悠久歷史,從情感角度來向加人和外界推銷自己。

HBC歷史 美國人做文章

2008年,美國地產大王貝克(Richard Baker)收購HBC,將其與美國高端百貨品牌Saks Fifth Avenue與德國高端百貨品牌Galeria Kaufhof納入同一企業旗幟下。貝克執掌HBC後,下定決心要在其市場營銷上與眾不同,在其數百年歷史上做文章,從歷史的角度來推銷企業形象。

貝克決定要在2017年加拿大建國150週年之前推出這一市場營銷戰略。他說,沒有一家公司能有HBC這樣的歷史底蘊,講述HBC的歷史,就是向加人展示加拿大這個偉大國家的一部份歷史,展示HBC在這段歷史中的角色與作用。

貝克還說,公司非常努力想把HBC打造成全球最偉大的公司之一,有趣的是,是他這個美國人首次來發掘HBC公司偉大發家史。一般美國人並不真的瞭解加拿大和加拿大人和美國及美國人有甚麼不同,加美文化差異,與其自身歷史息息相關。

HBC歷史商業短片

HBC歷史基金會本週推出的首個歷史短片,由1980年代為引起世人對殘疾人關注及為脊髓研究籌款、坐著輪椅環遊世界的殘疾人運動員漢森(Rick Hansen)講述,影片講述了HBC早期探險家湯普遜(David Thompson),在戰後拖著一條嚴重傷殘的腿,走遍加拿大北部最偏遠地區的角角落落,繪製了加拿大400多萬平方公里的曠野地圖(相當於北美6分之1的面積)。

上個月,基金會推出的首個探險商業短片,由加拿大電影人、作家兼生存專家斯特羅德(Les Stroud)講述了蘇格蘭裔醫生兼探險家雷(John Rae)的故事。雷曾於1800年代在HBC工作,工作期間,也是走遍了加拿大北部的冰雪曠野,發現了西北航道遺失的最後連接航線。

HBC歷史基金會於1994年成立,當時HBC是將公司檔案與歷史收藏品捐給曼省檔案館和博物館,並提供維護資金。此時,HBC仍為加拿大人所擁有和經營,還未想到過以歷史角度來推銷企業形象,直到被貝克收購才有此變化。

探險精神 造就加拿大

多倫多市場營銷顧問公司Sklar Wilton & Associates合夥人斯科拉(Luke Sklar)說,根據具體操作方式,品牌歷史底蘊有可能像長了腳的營銷理念,正如Canadian Tire,打歷史情感牌就非常成功。2013年,Canadian Tire打出廣告口號 「We all play for Canada」(我們一切都是為加拿大而做),初期電視廣告畫面中,都是大人或小孩溜冰或騎車的懷舊場景,成功地從歷史懷舊角度引起消費者的情感共鳴。

貝克還是首個參觀約克工場交易站York Factory(1684年在曼省建立的一個交易站)的HBC執行官。他說,這次參觀,讓他首次開始真正瞭解HBC的歷史文化精神並被其感動,這種歷史文化精神就是早期的蘇格蘭探險家們,在艱苦的年代裡遠離家人,為了探索與地圖繪製,深入冰天雪地的北美曠野。正是這種幾百年前的探險精神,造就了加拿大人和加拿大精神。

數據顯示,HBC百貨業務同店銷售額近來一直穩定上升,最新一個季度的固定匯率計算同店銷售額上升5%。在被問到歷史營銷手段是否推動了HBC銷售業績這一問題時,貝克說,各方面綜合因素加起來,才會有這一成績。◇

責任編輯:文風

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