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想看醫生?請先證明你有病

英國公費醫療的財政黑洞巨大,不得不想出各種辦法節省開支。(fotolia)

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【大紀元2016年12月06日訊】(大紀元英國記者站報導)英國公費醫療的財政黑洞巨大,不得不想出各種辦法節省開支。英國已經開始在部份地區試行一項新的政策,那就是病人在看家庭醫生(GP)之前需要先證明自己有病,醫生會給病人打電話瞭解病情,然後再決定是否需要面對面的診症。只有病得很嚴重的人才有可能見到醫生。英語不好的移民可能會因此失去面見醫生的機會。

英國各地有180個家庭醫生診所將會陸續加入這個新的項目中,將有170萬人受到影響。在通常情況下,身體不適的人給家庭醫生診所打電話之後,就會獲得一個與醫生見面的機會,通常是十分鐘。新的規定則是家庭醫生診所的接待員會記下病人的情況,然後醫生會給病人打電話,通過病人提供的症狀來評估是否需要面見。

有兩家私人機構正在給家庭醫生進行培訓。這兩家機構建議診所將每天上午8點半至10點半的時間空出來,醫生在這段時間裡專門給要求預約看病的人打電話,通常每個電話花時三分鐘。

提供培訓的這兩家公司表示,病人如果堅持,醫生仍然會安排面對面看病的機會,但是通常到家庭醫生診所看病的人中有66%的病情都很簡單,醫生通過電話提供簡單的建議就足夠了,比如多休息或者服用退燒止痛藥。

對於電話評估病情的做法,醫生和病人團體都表示不滿,因為沒有看到病人本人,醫生可能會漏掉一些重要的症狀,比如病人的臉色、行走是否正常、是否有黃疸等。對於老年人來說,病情可能會被耽誤。

對於不太會說英語的移民來說,新的政策將是一個不小的打擊。移民無法在電話裡說清楚病情,就可能會失去見到醫生的機會。對於年紀較大、根本不會說英語的移民病人來說,每次看病可能都需要找人幫忙,在醫生打來電話的時候進行翻譯。如果需要看病,病人可以直接到診所要求預約與醫生見面,並且提出需要翻譯服務(如果沒有會說英語的人隨同,可以讓人幫忙寫好字條),讓醫生事先安排好翻譯,以免耽誤病情。

英語不好的移民本來在生病需要看醫生的時候因為語言的障礙而感到遲疑,現在即使是看家庭醫生也需要越過這樣一個障礙,很可能導致病情被耽擱,最終不得不使用急診。◇

責任編輯:文婧

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