【大紀元2016年05月31日訊】（大紀元記者季薇多倫多編譯報導）上一財年，50多萬加拿大用戶剪斷了電話線。雖然剪線趨勢似乎有增無減，但電信公司仍然在想招挽留客戶。
據《金融郵報》報導，從2015年第1季度至2016年第1季度，貝爾、羅渣士、蕭氏、研科和曼尼托巴電信服務公司總計54萬多用戶，剪斷了電話線。而這些公司的數據顯示，僅僅是剛剛過去的季度，就有約16萬客戶剪線。
電信觀察家預計，今年會有更多的加拿大人告別家庭電話。電信公司要煞費苦心勸說用戶，即使不用有線電話，也要使用它們的無線或寬頻服務。麥格理集團（Macquarie）分析師麥克唐納（Greg MacDonald）認為，電信公司明白，最終他們賴以生存的是寬頻服務。
諮詢集團Convergence的艾利（Brahm Eiley）稱，把規模較小的地區供應商算在內，估計2015年有63.6萬加拿大用戶剪斷了電話線。他說，多年來傳統電話公司的客戶一直在流向有線公司，如今有線公司面臨著客戶流向無線的難題。
公司減價挽客
加拿大廣播電視及通信委員會（CRTC）的數據顯示，雖然座機可能比無線（2014年創209億元）獲利少，但住宅電話市場在2014年仍然有52億元進賬，占421億元電信零售市場的12％。
至於如何挽留住客戶，電信公司們三緘其口。但面對要剪線的客戶，研科願意把約35 元的電話月費降低至10元。研科和貝爾的代表都表示，他們會基於客戶做出決定。
貝爾發言人德米凱利斯（Jacqueline Michelis）說，近2/3申請寬頻電視或高速互聯網服務的新客戶，會選擇家庭電話服務，那是「成長的真正動力」。◇
責任編輯：喬亓
