犯罪學家警告：超市自助結帳更易失竊

【大紀元2016年07月21日訊】（大紀元記者燕楠澳洲悉尼編譯報導）一名犯罪學家警告，自主結帳也許更快捷，但可能會使超市商品被盜變得常見。研究稱，在超市閒逛時不太會想著偷盜，但一些人願意在諸如結帳機前盜竊。

據悉尼晨鋒報報導，零售業正等待防盜監控技術的出現，但最有效的防止損失的辦法可能只是簡單的更優質客服或更乾淨的企業形象。

根據英國萊斯特大學犯罪學教授Adrian Beck的說法，購物者現在的問題是他們很善於為自己的道德問題「開脫」，尤其是感到零售商沒有履行其社會義務的時候。 「當人們偷東西的時候很善於開脫，他們會讓自己覺得，有權利得到企業利益中自己的一份。」

Beck表示，過去一年欺騙行為使澳洲零售上損失超過3.8億。他的分析是基於對一家英國零售商逾100萬份自助結賬存單的隨機審計，自助結賬騙竊給超市造成的損失率是3.97%，而店內偷盜造成的損失率是1.47%。

但該數據無法確定的是，這些損失是購物者直接偷盜、還是忘記了掃瞄商品或有意無意把商品掃瞄成價格更便宜的類似產品。

Coles的一名發言人稱，對顧客來說自助結賬機更快捷，尤其是對那些購物不多的顧客來說更是如此。「我們絕大多數的顧客都會做正確的事。」

Woolworths則表示，已安排相關措施，阻止自助結賬服務中的商品損失。

Beck表示，超市的挑戰是店內嘈雜、繁忙，收銀員唯一關註的可能只是掃瞄商品。他還稱，零售商利用自助結賬減少整體工資支出的邏輯，存在會帶來偷盜行為「常態化」的風險。

他還表示，據說許多購物者從來不會在超市裏把一件商品偷偷放進自己的口袋或包裏，卻習以為常地通過自助結賬少付錢。對此的解決方式可能只是讓店員提供微笑服務這樣簡單。

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責任編輯：李熔石