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收費不成 魁省車行遠程鎖止客戶汽車

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【大紀元2017年08月30日訊】(大紀元記者李平多倫多編譯報導)魁省捨不魯克一家車行,因客戶拒付租賃合同中沒註明的200元GPS跟蹤儀拆除手續費,擅自利用跟蹤儀遠程鎖止汽車。消費者維權人士表示,車行此舉違法。

事情經過

CBC新聞報導,今年5月,魁省Bury鎮20多歲的小伙子拉利爾(Daniel Lallier)從捨不魯克市一家起亞車行租了一輛起亞Forte LX車,租期4年。2個月後,拉利爾失業,無法按時支付租金,奶奶見狀提出直接將車買下來。支付餘額和300元違約罰金後,車行還要求他另付200元,作為車上GPS跟蹤儀拆除費。

車行安裝GPS跟蹤儀,目的是客戶拖欠款項時車行能遠程鎖止車輛。拉利爾以當初簽合同時車行根本就沒提到這一費用為由拒付,隨後車行機械師短信通知他,車行會遠程鎖止他的車,直到拆下跟蹤儀和收回200元手續費。當時他已經找到新工作。

收到短信後,拉利爾試著發動車,果然車子無法啟動,因怕自己出面交涉會失控,他叫母親出面和車行交涉,最後母親和車行達成協議,車行派人取下跟蹤儀,派銷售員用手機重新啟動車子,沒收取任何費用。

車行做法違法

魁省消費者保護局(QCPB)說,車行行為,無論從哪方面來講,都屬非法。一是擅自收取合同中沒提及的費用屬非法;二是這種事,車行必須提前30天通知;三是擅自鎖止車輛相當於威脅,消費者保護法明文規定不得威脅恐嚇消費者。

汽車保護協會(APA)會長伊尼(George Iny)說,魁省對GPS跟蹤鎖止儀使用有嚴格規定。上述事件中,車子租出去了,且客戶已付清所有餘額,車子就不再屬於車行,擅自鎖止別人的車,明顯違法。

他還說,GPS鎖止儀只對車行有好處,目的是約束信用記錄不良者按時支付租金。車行用它來迫使消費者支付跟蹤儀的安裝、維護和拆除費,很不公平。拉利爾說,他信用記錄的確不好,能通過租車審批就很高興了,也就沒敢仔細問合同條件或GPS跟蹤儀事項。

責任編輯:岳怡

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