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外賣服務快捷方便 墨爾本送餐司機日記透辛酸

送餐司機示意圖。(Asanka Ratnayake/Getty Images)
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【大紀元2020年11月06日訊】(大紀元記者萬梓清墨爾本編譯報導)如今,點外賣已經成為許多人生活不可或缺的一部分。可是,有多少人知道送餐司機的辛苦?近日,一位為了掙錢養家的送餐女士公開了自己一個星期的送餐日記,從中人們可以看到這份工作的辛苦以及中共病毒疫情對人們的影響。

據《衛報》報導,中共病毒爆發之前,凱特(化名)在健身房工作。受疫情影響,健身房關閉了,凱特不得不尋找其它以養家餬口。今年9月,她開始在Menulog送餐平台做送餐司機。以下是她一個星期的送餐日記。(有刪節)

星期一
工作時間:5小時
訂單:7個
行程:75公里
收入:72.41澳元

「不要敲門,不然我的狗會叫,吵醒我倒班回來的丈夫」。這是我在今天第一筆訂單上寫的備註。遇到這種情況,我會非常小心,總是輕手輕腳的。我通常把車停在稍遠一點的地方,然後把外賣放在門口,之後再給客戶發短信。

但這樣做的風險在於客戶可能會說自己沒有收到短信(或食物),或者向MenuLog投訴說發短信使狗叫了起來,因此吵醒了丈夫。如果MenuLog收到的投訴太多,那就意味著你的帳戶可能被取消。取消就意味著沒有工作,沒有工作就意味著沒有錢。

在送完「我丈夫做倒班工作」這家的外賣後,我只接到了3個訂單。在我給車加滿了油並買了一杯咖啡後,一天下來我就花掉了48澳元。

星期二
工作時間:4小時
訂單:4個
行程:42公里
收入:31.08澳元

今晚在等著取外賣時,我發現餐廳裡有很多人。我聽到經理大喊:「現在所有MenuLog平台的送餐司機都到外面去。」當送餐司機走得不夠快時,經理又喊了一遍。我很反感經理對這些司機的說話方式。

星期三
工作時間:4小時
訂單:4個
行程:46公里
收入:33.20澳元

我今天收到的第一筆送餐訂單來自肯德基,那時剛過上午10點。一個小時後,我等到了第二個訂單,來自Subway快餐店,點餐客戶正好是我認識的。在過去4個星期裡,我一直在為他們提供服務。

我至少又等了一個小時,才等到下一個訂單。當我開車去當地一家魚薯店取餐時,我看到儀錶板上表示發動機出故障的燈又閃起來了,這令我感到恐慌。修車師傅說,修理費會很高。

星期四
工作時間:4小時
訂單:6個
行程:85公里
收入:59.75澳元

星期四是發布下週工作安排的時候。MenuLog平台只會自動分配給我12個小時的工作時間,我必須自己爭取更多時間。

工作安排通常在凌晨3點發布,所以我必須在這個時候起床。儘管上一週我已經工作得筋疲力盡了,但是下一週我必須得想辦法獲得51個小時的工作時間。

我經常刷手機一刷就是一個小時,以期找到額外的訂單,直到手指都滑酸了。當我在等待送餐時,經常看到其他人也是這樣的,他們的眼中都是沮喪和失望。

星期五
工作時間:8小時
訂單:17個
行程:148公里
收入:157.38澳元

星期五通常真的很忙,我甚至都沒有機會休息一下。

我遇到了夾克男(Jacket Man)(我不知道他的名字,但他穿著夾克,所以人們叫他夾克男),他告訴我他有一天在餐廳裡等了45分鐘才取到外賣,卻只掙了5澳元。像我一樣,夾克男也是因為疫情失業了。他也沒有資格獲得jobkeeper補助 ,因此不得不送餐以養家餬口。

星期六
工作時間:6小時
訂單數:12個
行程:132公里
收入:121.43澳元

我不想晚上9點以後上班,因為不安全。我在工作時常常感到很害怕,無論是在下車送餐的時候,還是在取餐後步行穿過黑暗的停車場時,我總是會戰戰兢兢的。

星期日
休息

每到休息日,我都會感到內疚。我回顧了上一週的收入——470澳元。自宵禁解除以來,我的收入不如以前多了。

如果說我不擔心今年聖誕節的開支、修車的費用,或者給孩子買新校服的花費,那我就是在撒謊。

送餐工作不是那麼體面,吃力不討好,而且沒有立法保護我們免受欺凌和騷擾,也沒有最低工資保證。所以,請對送餐司機友好一點。

責任編輯:李欣然

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