航空公司取消航班 運輸部長：不強制公司退款

【大紀元2020年06月18日訊】（大紀元記者王蘭多倫多報導）加拿大運輸部長馬克·加諾（Marc Garneau）表示，他一直在關注加拿大人的航班因疫情被取消但拿不回付款，但他堅持他的決定，至少到目前為止不會強制航空公司提供退款。

在週二（6月16日）舉行的下議院委員會會議中，反對派議員質問加諾為什麼沒有下令航空公司為取消的航班提供退款，而是為以後購買機票提供優惠券或積分。但加諾說，病毒大流行對航空公司造成了財務損失，他正努力避免航空公司倒閉。

加諾說：「我們正在關注這種情況，鼓勵航空公司在條件允許的情況下為乘客提供最好的賠償。目前，其中一些航空公司無法做到這一點。」

他說，加拿大人應該仔細閱讀機票的條款，但航班被取消，條款通常不像想像的那樣「明確」。

加諾表示航空公司要確保所有乘客都感到高興。但是公司財務受到重創，其中有些公司根本無法運作，有些公司業務甚至不到疫情前的10％，而且還有一些固定的花費必須支付。

他還表示，無法給出加拿大航空公司目前持有的預付機票確切金額，因為 這屬於商業機密，但他承認這是「一筆巨款」。

他說：「航空公司承諾向旅客提供的優惠券涉及數十億元。」

加拿大航空公司面對各種壓力要求退回乘客被取消的航班票款，政府也被施加壓力，要求他們介入。

其中包括擬議的取消航班的旅客集體訴訟，以及總部位於蒙特利爾的消費者權益組織Option Consommateurs提交給下議院的請願書。乘客權益倡導者還認為，現行判例法意味著加拿大人已經有權獲得退款。

責任編輯：嚴楓