溫哥華新聞(卑詩)

卑詩1.4萬名司機仍在等待ICBC退款

【大紀元2021年06月04日訊】(大紀元記者羅晟加拿大溫哥華編譯報導)卑詩省目前有成千上萬的司機在等待省政府承諾的一筆應在今年早春時發放的卑詩車輛保險公司(ICBC)退款。

省府稱,退款支票平均為200加元,幾個月前已寄往卑詩省各地。

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但據加拿大NEWS 1130新聞網6月3日的報導,ICBC稱,有1萬4000人的退款支票經重新處理後正在寄送。這意味著本應在4月送達的支票可能要到6月甚至下個月才會送達。這還只是在客戶打電話詢問ICBC後才開始辦理的。

ICBC表示,被延誤的客戶在文件中沒有更新地址,而對於那些生活在更偏遠的農村地區的客戶來說,是因為他們的郵政信箱或居民地址沒有包括在文件內或完全缺失。

ICBC在給NEWS 1130新聞網的聲明中稱,他們一直在積極努力解決所有問題,以便重新發放與COVID-19相關的支票和增益醫護保險金(Enhanced Care)。對於增益醫護保險客戶來說,他們將收到通知,解釋如何給他們退款,即通過支票、直接存款、每月付款還是信用卡。

ICBC還表示,當郵件無法投遞時,會設法找到可能存在的另一個地址。對於在一些農村社區使用郵政信箱的客戶,需要提供居民地址。他們一直在與加拿大郵政系統合作解決這個問題。

ICBC稱,他們已寄出約286萬份與疫情相關的退款支票,並表示這些支票沒有通過第三方承包商寄送。ICBC鼓勵客戶盡快核實地址與信息,以便即將寄送的其他款项能及時送達。 ◇

責任編輯:吳閔