三分一手機用戶 平均每年多付252元話費
一項面向全國的新調查顯示，部分澳洲人對目前的手機運營商不滿意，他們平均每年多花費252澳元。 （shutterstock）
【大紀元2021年09月26日訊】（大紀元記者林夕帆澳洲悉尼編譯報導）一項面向全國的新調查顯示，部分澳洲人對目前的手機運營商不滿意，他們平均每年多花費252澳元。
比價網finder近期對全澳的863名手機套餐用戶進行調查，結果顯示，近三分之一人認為現用的通信套餐不夠划算。
調查發現，不滿意目前套餐的用戶要比滿意用戶平均每年多花費252澳元。
八分之一（13%）對現有套餐不滿意的用戶表示，更換運營商過於麻煩。
但finder網技術專家基德曼（Angus Kidman）說，用戶不必困於一家運營商的服務。
「更改你的手機計劃並不困難。一旦選擇好新的運營商，他們會幫你做所有繁瑣的（轉換）工作。」她說。
意料之中的是，表示對當前套餐滿意的手機用戶大多需支付每月平均47澳元的話費。
而不滿意的用戶平均需要支付68澳元，每月多花費21澳元，每年多花費252澳元。
簽約用戶則面臨著平均每月84澳元的最高話費支出。
基德曼表示，消費者不應將目光局限於澳洲的三大運營商。她說，「較小的運營商（雖然）使用大型公司運營的網絡，但往往擁有更具（價格）競爭力的話費。」
基德曼說，「另一選擇是轉至預付費套餐。這可幫助減少任何（因）流量超額（產生的）費用，而且在規劃支出時也很有用，因為你明確知道話費開支會是多少。」
據調查，澳洲7%的手機用戶因受制於合同無法更換運營商。而6%的用戶因顧慮無法保留現有手機號不敢更換公司。
技術專家對此表示，許多用戶「認為更換移動運營商意味著放棄（現有）手機號碼，但事實並非如此」。她說，「當你註冊新運營商（的服務）時，讓他們知道你想把舊手機號轉移過來，他們（就）會為你做這件事。」
基德曼補充說，「只需保證你在註冊新套餐之前不取消現有服務。」
手機用戶不更換運營商的主要原因
對目前套餐很滿意 71％
太麻煩 13%
受制於合同 7%
不想失去現有號碼 6%
所在地僅一家服務可用 3%
數據來自Finder網2021年7月對全澳863名購買手機套餐用戶進行的調查。◇
責任編輯：劉頌恩