【大紀元2023年12月11日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）零售巨頭JB Hi-Fi正面臨一場有關付費延期保修政策的集體訴訟。發起訴訟的律師事務所Maurice Blackburn指控該零售商十多年來銷售「毫無價值」的延保產品，欺騙消費者。
消費者在購買電子產品、家用電器和家庭娛樂產品等商品時，JB Hi-Fi會詢問顧客是否願意付費購買延長保修。
Maurice Blackburn律師事務所負責人納吉（Miranda Nagy）指責JB Hi-Fi在賣貨時出售「垃圾附加條款」，因為付費延期保修中規定的權益是消費者在法律框架下原本就擁有的權利，而且無須額外付錢。
該律所希望JB Hi-Fi 向購買了垃圾付費延保的顧客退款。
納吉說：「JB Hi-Fi的延長保修期只有3到6年，大大增加了消費者的成本。但我們認為，根據澳洲消費者法，消費者已經享有維修、更換或退款的權利，而延保卻沒有增加任何有意義的條款。」
去年，消費者保護組織Choice匿名調查了電視機在保修期外發生故障時零售商的處理方式，結果發現71%的零售商在消費者權益方面有誤導行為。
購買了延期保修的消費者無需報名參加集體訴訟，但如果他們在2011年1月1日到2023年12月8日購買了延期保修，將被視為自動加入集體訴訟，並可能獲得退款。
JB Hi-Fi在給澳洲證券交易所的聲明中說，他們打算在法庭上積極為自己辯護。「JB-Hi-Fi 非常重視承擔法律義務，公司一直在遵守相關法律。」
責任編輯：宗敏青
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