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應用程序幫助加國人省錢 數據去哪兒了?

應用程序的目的主要是收集數據,但大多數消費者並不知道他們提供的數據如何被利用。圖為示意圖。(Shutterstock)

【大紀元2023年03月13日訊】(大紀元記者王蘭多倫多報導)說到節省雜貨或去購物中心的花費,曼省居民尼科爾·紹布羅克(Nichole Schaubroeck)是行家。

據加通社報導,紹布羅克搜索傳單和網站,提醒她的Instagram帳戶的25萬4,000名粉絲注意Lululemon 或亞馬遜等超市的打折產品。

她嘗試過的省錢的方法之一就是像Checkout51、Caddle、Drop、Eclipsa這樣的應用程序,用戶只要上傳收據、同意跟蹤購買或完成問卷調查,就可以換取這些應用程序提供的禮品卡、積分和現金返還,但這些應用程序的背後操作,即使對精明的購物者來說也是一個謎。

「據我所知,這些應用程序的目的主要是收集數據,但我不確定,對此一無所知。」紹布羅克說。

誰從中獲利?

紹布羅克關於應用程序收集數據的說法是正確的,但信息去了哪裡以及誰真正從中獲利?

許多應用程序通過與零售商和品牌簽訂合同來賺錢,這些零售商和品牌希望鼓勵購買、獎勵忠誠的客戶並了解更多關於特定人群如何購物的信息。 客戶提交的收據、關聯的信用卡和完成的調查有助於應用程序滿足客戶的需求。

這些應用程序獲取的信息,對於加拿大品牌來說可能具有難以置信的價值。

哈利(Ransom Hawley)七年前為夾鏈袋Ziploc公司和玻璃清潔液Windex製造商SE Johnson設計現金返還應用程序,他在安省聖凱瑟琳市建立了Caddle公司,該公司的應用程序為上傳的收據、填寫調查和評論的用戶提供現金返還。

填寫每日調查,每人可獲五分錢。 上傳No Frills、Dollarama、Home Depot和Sephora等商店的收據可以獲得10分到1元不等。

上傳的收據幫助Caddle了解哪些客戶購買了應用程序中的特色產品,因此它可以驗證該應用是否鼓勵用戶購買。

其它品牌希望Caddle獲得用戶對他們的產品的評論。收據表明某人何時購買了目標商品,因此Caddle可以為他們寫評論提供現金。

Caddle賺錢的最後一種方式是通過問卷調查,幫助公司客戶得出有關消費者購物習慣和意見的結論。

雖然哈利聽說過「不良行為者」不當處理數據,但他表示Caddle從用戶註冊的那一刻起,就清楚解釋了他們提供的數據如何被使用。

他表示,對使用數據,有一種「誤解」,即像他這樣的公司會收集數據並將其與人名和其它可識別詳細信息一起傳遞給客戶。

「對於我們簽約的公司,比如沃爾瑪和雀巢,他們不想要個人身分數據,因為這會讓他們承擔責任。所以我們出售的絕大多數數據只是匯總和匿名化的。」他說。

Norton Rose Fulbright Canada律師事務所的合夥人兼技術負責人伊姆蘭·艾哈邁德(Imran Ahmad)表示,真正匿名的數據通過技術流程去除了可識別信息,因此即使找到了,也無法將其與某個人聯繫起來。

然而,有些人刪除姓名的數據,但通常會留下地址或出生日期等詳細信息,從而為重新識別數據留下空間。

無論使用哪種應用程序,它們都有責任安全地處理數據並提前了解信息的使用方式,艾哈邁德說大多數應用程序都是這樣做的。

信息貨幣化

國際治理創新中心數字經濟常務董事菲伊(Bob Fay)審查了幾款省錢應用程序,但拒絕註冊任何一款,因為它們收集的信息「非常具有侵入性」。

「目前還不清楚這些信息是如何被使用的。我認為唯一清楚的是,他們正在將這些信息貨幣化。」他說,「俗話說天下沒有免費的午餐,或者對於這些應用程序來說,免費的午餐是真的。」

他擔心人們「不完全了解他們通過這些應用程序提供的信息被用來幹什麼」,但Drop最近的一項調查表明, 許多人並不感到擔憂。

這家總部位於多倫多的公司發現,有70%的人對出售他們的數據並不感到困擾,23%的人「略有煩惱」。 最後只有2%感到困擾。

「他們並不反對,他們非常清楚他們的數據正在被使用這一事實,他們很樂意選擇加入它,因為他們獲得獎勵。」 Drop的首席產品官夫卡特(Amber Foucault)說。

但默罕默德警告說,任何免費的東西都是有交換條件的,人們做出選擇時需要睜大眼睛。

責任編輯:嚴楓