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悉尼岩石區奢侈品店遭顧客投訴賣假貨  

悉尼岩石區(The Rocks)。 (AAP Image/Dan Himbrechts)
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【大紀元2023年07月27日訊】(大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導)在澳洲媒體報導位於悉尼著名岩石區(The Rocks)的奢侈品商店Cosette涉嫌賣假貨後,它遭到更多的客戶投訴。目前,新州公平交易署(NSW Fair Trading)已介入調查。

9號電視台《當今事務》(A Current Affair)欄目週一(7月24日)報導稱,一些顧客發現在Cosette買了假冒名牌包等商品。《時代報》和《悉尼晨鋒報》聯合調查Cosette涉嫌出售假貨後,更多顧客對他們已購入的商品進行了鑒定,並稱鑒定結果為假貨。

米特里(Richard Mitry)律師幾個月前花了1,928澳元從Cosette購買了一款Prada 2005年再版尼龍手袋作為禮物。

米特里說:「我在週一晚上看到了報道后,我進行了鑒定,我獲得了一份鑒定證書,上面寫著該產品是假貨。」

「我做的第一件事就是給商店寫了一份法律訴求書,要求退款。」

米瑞爾(Mirelle)女士去年花了1,672元從Cosette那裡買了一款YSL包,現在她擔心這個包是假貨。

「當我第一次把它帶回家時,我丈夫確實有懷疑。」她說。

「但這家店的位置就在市中心,我想『它不會賣假貨,這包一定是真的。」

她說已聯繫了Cosette要求退款,目前正在等待回復。

莎莉女士(Sally)從Cosette購買了一款價值1,492元的YSL手提包和一條價值561元的Gucci腰帶。

在看到《當今事務》的報導後,她聯繫了Cosette,並對兩件物品進行了鑑定。

Cosette說,「我們百分之百賣真品,你可以把它寄到這家特定的鑒定公司,我們會幫你付錢鑒定。」

「我說,『不,我已經寄給我自己選的鑒定公司了』。」

「沒過多久,鑒定公司說,貨品是假貨。」

新州公平交易署官員在接到投訴後,到Cosette的倉庫進行了檢查。

一位發言人在一份聲明中說,已經收到了25起與Cosette有關的投訴,比週一(7月24日)增加了14起。

發言人說:「新州公平交易署的檢查人員視察了位於悉尼的Cosette倉庫。」

「由於調查仍在繼續,現階段無法發表進一步評論。」

「新州公平交易署鼓勵不滿意的消費者進行在線投訴,並聯繫他們的支付平台或信用卡提供商,了解退款事宜。」

Cosette公司在一份聲明中重申,「任何關於我們出售假包的說法都是不實的。」

「Cosette出售的商品均爲正品,並由第三方獨立鑒定。

「如果客戶對Cosette出售的任何產品的真偽有疑,我們鼓勵他們與我們聯繫。

「Cosette將安排退貨和重新鑒定。如果Cosette在重新鑒定後發現任何產品不是真品,我們將全額退款。

「關於《當今事務》於2023年7月24日的報導,已將貨物重新鑒定為真品,並向《當今事務》提供了重新鑒定證書。

「有一次,同一個鑒定機構給出了兩個不同的結果,這說明第三方鑒定機構可能會得到不同的結果。

「Cosette公司根據平行進口規則,從歐洲授權的、信譽良好的轉售商、零售商、經紀人和許可證持有者處採購所有手袋。」

Cosette還表示,位於岩石區的商店將正常營業。

責任編輯:宗敏青

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