【大紀元2023年08月07日】（大紀元記者李平多倫多報導）上週四（8月3日）安省金融服務監管局（FSRA）報告指出，調查發現有索賠記錄、不購買房產險、某些地區居民及此前國內車險記錄不足1年的特定消費群體，很難拿到汽車保險公司報價，這一故意違規現象相當普遍，且由來已久，對消費者不公平。
報告指出，調查發現保險公司會故意拖延報價，當事人即使符合投保條件也拒保，或乾脆不理不睬。保險公司故意這麼做，不僅不透明，還違反省府「凡合條件者來者不拒」之保險規定，傷害消費者，不利於公平競爭和市場健康。
監管局：問題已解決
據加通社報導，監管局執行官懷特（Mark White）表示，調查發現省內12家大保險公司都存在這種不透明違規做法，使得消費者沒有信心能拿到最佳保險報價。全省每年逾千萬司機需續車保，這一違規現象潛在傷害大到難估計。
保險業這種篩選消費者的做法，還延伸到一些綜合網站，保險公司在這些網站上設置違反監管局規定的審批規則。
懷特透露，保險公司開始不承認這麼做，監管局通過神祕客戶詢價和保險公司自我審查等進一步調查後，證實他們的確在這麼做。監管局沒有擴大事態採取可能會耗時幾年的執法行動，而是與保險公司共同合作解決這一問題。
多數保險公司採取了整改行動，但監管局仍發現Aviva Group的兩家子公司——Aviva Insurance Company of Canada和S&Y Insurance仍我行我素，繼續違規，被發現後被迫承認違規行為，並同意支付60萬元行政罰款。
懷特稱，執法行動耗時，行政處罰有限，只有讓市場發揮更好作用，才能確保消費者能夠獲得最低價格。監管局讓保險公司高層意識到這一問題，加上舉報計劃和加強立法等執法工具，這一問題已得到解決，消費者完全放心。◇
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