【大紀元2026年04月22日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導）澳洲最常用的租屋申請平台之一因收集了遠超實際所需的個人信息，並採用操縱性設計迫使租戶交出這些資訊，被裁違反隱私法。
澳洲隱私專員卡莉·金德（Carly Kind）在完成一項為期一年的調查後裁定，租屋申請平台之一2Apply違反了兩項隱私原則，一方面收集了處理租屋申請並非必要的數據，另一方面又以不公平的方式收集數據。
該平台由IRE Pty Ltd公司擁有，自2020年上線以來已處理了超過850萬份租屋申請，並被澳洲、新西蘭和英國的房地產經紀人廣泛使用。然而，其預設申請表要求潛在租屋者提供性別、破產狀況、公民身分和簽證資訊、學生身分、受撫養人的姓名和年齡、兩年居住經驗、車輛登記號碼和緊急聯絡人等資訊——專員認為這些資訊均非合理要求。
金德對《悉尼晨鋒報》表示，監管機構在最終鎖定2Apply之前，曾審查過多個租屋軟件平台，因為「2Apply擁有令人矚目的市場份額和收入，而且其平台本身的運作方式也值得關注」。
「租房者實際上沒有任何真正的選擇權或控制權，無法決定他們需要提供多少信息。」她 說，「平台要求的信息量明顯過多。」
她進一步表示，該平台「有意或無意地利用了租房者的不安全感，要求、允許或暗示用戶提供所有這些信息」，租房者「在某種程度上受到了恐嚇，或者至少覺得如果不提供足夠的信息，申請會受影響」。
這項裁決出台之際，澳洲的租屋市場正處於危機邊緣。根據SQM Research的數據，到2026年3月，全國空置率將降至1.0%，全國平均每週租金達到669澳元，各州府城市的房屋租金均創歷史新高。
金德的調查發現2Apply使用了三種操縱性設計技巧：一是「「羞辱性確認」（Confirm shaming），即表格警告用戶，隱瞞資訊「可能會影響您是否被認定為合適的租戶」；二是帶有偏見的框架，暗示提供數據「有助於加快申請流程」；三是捆綁式同意，迫使申請人必須同意接收直接營銷信息才能提交申請。
裁決首次明確指出，「暗黑模式」（Dark Patterns）等具操控性的介面設計可能違反隱私法。
她說，「我們真正想要揭露的是平台如何引導用戶在個人資訊方面做出特定選擇。」
「租屋者既面臨著在無法確保信息安全的情況下被迫提供大量個人資訊的風險，也面臨申請可能被不公平處理的風險」。
金德表示，該裁決明確指出，雖然房東和仲介需要某些資訊來評估租戶，「但這並不包括如此冗長的其它資訊清單」。
根據裁定，IRE Pty Ltd必須在60天內停止收集不必要的資料類別，並自費對整個系統進行獨立隱私審查。調查期間，該公司已在「不承認違規」的情況下同意停止收集部分資料。
該公司亦可在28天內向行政復議庭申請複審該裁決。
責任編輯：宗敏青
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