【大紀元11月3日訊】(美國之音記者木風報導) 美國信息技術行業在面對日益加強的國際競爭的時候應當如何應對？專家認為，美國IT行業在國際競爭中取勝的關鍵在於培養一流人材，轉變觀念，加強研發，輔助中小企業。數據顯示，美國IT行業已經走出跌勢，再次踏上強勁增長的道路。 *樹立信心轉變觀念*
美國IT行業應當如何應對來自新興市場的競爭和挑戰？美國信息技術協會主席哈裡斯﹒米勒認為，美國公司不能夠一味抱怨，要對美國的實力有信心，但同時也要進行觀念的轉變。米勒說：“我們的確看到了國際競爭是一個重大挑戰。但同時，我們也不會坐在那裡說，世界末日來了，美國的信息產業將來都要搬到世界其它地方去了。反正IT行業在美國是待不下去了。”
米勒指出，當今IT市場發展最快的不在美國、也不在西歐、而在發展中國家。美國的IT公司要在新興市場的競爭中取勝就必須調整觀念，接受在成本、質量和創新方面的各種挑戰，要根據客戶的要求，靈活調整自己的業務，靈穿擇業務地點，無論是在美國本土，還是搬遷到其它國家。
*適應IT工資下降現實*
米勒經常訪問中國、印度和世界其它新興市場國家。他特別向國會建議，由於世界IT行業的整體環境已經發生變化，海外公司能夠以“低得多的成本”提供較為先進和複雜的IT產品和服務。在這種情況下，美國IT行業的員工要想保持以往的高收入是不現實的。勞動成本過高是美國IT公司國際競爭力下降的一個主要因素。
因此，米勒建議決策者、公司和IT行業的工人都要轉變觀念，要適應IT行業工資下降的現實。他認為，如果美國本土的工資水平比較具有競爭力，美國雇主有可能會減少工作轉移海外的速度。
*關鍵是教育培訓*
但是，要保持美國在世界IT行業的領先和主導地位，米勒認為最重要的就是人的因素。上個世紀末出現的信息技術大繁榮之所以會出現在美國就是因為美國延攬了來自全世界的人材。米勒說：“要總結一下有哪些辦法能夠提高我們的競爭能力呢？關鍵的一點是教育、培訓和再培訓。工業革命的關鍵是鋼鐵和礦石，信息技術革命的關鍵是人。如果我們沒有世界上最棒、最聰明的人材，我們就會在競爭中打敗仗。”
*研發方面做大投資*
除了教育，就是研究與開發。美國信息技術協會給國會的建議是，國家和公司都要在研發方面做大的投資。美國大公司，如IBM、英特爾等自己有財力進行研發，但中小企業在這方面就比較薄弱。中小企業是增加就業和推動經濟增長的主要力量，所以，信息技術協會建議國家和政府在這方面給中小企業提供支持。
根據各方面的數據，美國IT行業已經開始從三年前“網絡泡沫”破裂的困境中走出來。勞工部的統計顯示，九月份電腦系統設計方面的工作出現增長，軟件、數據儲存等行業的裁員勢頭已經停止。比如馬薩諸塞州生產信息儲存系統的公司EMC的員工數目已經穩定在17000人。這家公司從2001年以來已經裁減了三分之一的員工。
*增加信息技術支出*
另外，企業在信息技術方面的開支也開始恢復。在2001年和2002年之間，美國企業在信息技術方面的支出大幅度減少。美國信息技術協會預測，今年情況發生很大的變化，企業的IT開支將出現百分之三到百分之七的顯著增長。除了大中企業外，美國眾多的小企業在IT方面的投資也開始增長。這個協會的報告認為，隨著世界經濟開始好轉，美國IT行業的總體狀況將會大大改善。
十月份正是美國公司公布第三季度業績報告的時候。從到目前為止的情況看，大多數IT公司的盈利都有了相當大的提高。英特爾第三季度的營業額比第二季度增加15%，為78億美元，利潤更增加85%，達17億美元。網絡商店亞馬遜公司第一次在非節日採購季節實現盈利，盈利額為1600萬美元。其它公司如戴爾電腦公司，雅虎等許多公司都報出了亮麗的業績報告。
市場調查公司加特納最近公布的一份報告預測，2004年高科技產業將出現較快的復甦，2006年企業在IT方面的投資將出現溫和增長，此後將進一步加速增長。
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