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嚴長壽:延外人滯台時間 配套措施不可缺

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【大紀元3月11日訊】 據中央社台北十一日報導,台灣外交部為配合觀光客倍增計畫,將外籍人士入境免簽證停留十四天期限延長為三十天,除考量國際潮流,也有利觀光事業發展,台灣觀光協會會長嚴長壽樂觀其成,認為對青年旅遊、自助旅遊者是一大利多,但相關配套措施應立即進行,包括交通、語言的障礙和接待態度的調整等。

嚴長壽指出,有愈來愈多年輕朋友背起大背包到世界各角落旅遊探險,一探外面的世界,以全自助的方式到處走走看看,體驗不同的文化與風情,實踐古人所言「讀萬卷書不如行萬里路」,不但開啟自己的學習之路,也開拓了國際觀。

行政院在推動「觀光客倍增計畫」的同時,許多政策上的障礙都逐一排除,包括開放多個國家簽證的限制條件,基礎的建設也逐漸加強中。

五月起更將免簽證入境外籍人士的停留期限,由十四天延長為三十天,雖然對一般觀光客來說沒有實質意義,但對於商務旅客和自助旅客來說,相當具有正面助益。

嚴長壽指出,青年旅遊已經是全球性旅遊的新趨勢,年輕朋友背著背包與三五好友到世界各處去,體驗不同的文化和生活經驗,不但開拓自己的視野,也學習到應付各種挑戰,非常值得推廣鼓勵。

他說,想要讓世界上許多人民更了解台灣,就要設法國際化,國家領導人不也經常表示「台灣要走出去」,以現今的國際現實,可能需要很大努力才能實現這個目標,但讓外人走進來,卻很容易,就是觀光。

嚴長壽表示,現在政府的政策既然已經開放,接下來就是配套措施,也就是旅遊無障礙環境,包括交通設施、路標、指示牌等都要符合國際標準,也就是與國際接軌,從外國人一下飛機開始,到完成旅遊活動離開,處處都要替初次入境的外國人設想,如何有個無障礙的環境。

接下來就是全面性的服務觀念的提升,包括服務人員的語言訓練,從計程車司機、普通飯店服務員到國家公園解說員,都應具備最基本的外語溝通能力或平台;再者就是服務態度的轉變,不論是接待國人或者服務外國人,都應強調顧客至上,以服務為導向,提升我們的服務品質。嚴長壽認為,這二大配套措施應立即著手執行,不要有所延宕,這二大措施的推動,也有利於台灣國際形象的提升,可說是一舉數得。(http://www.dajiyuan.com)

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