SARS肆虐下的新加坡雇主因應之道

【大紀元4月12日訊】（中央社記者吳顯申新加坡特稿）在「嚴重急性呼吸道症候群（SARS）」肆虐下，新加坡不少行業備受打擊，雇主面臨嚴峻的考驗，如何「安內攘外」–既要妥善處理驚慌不定的員工，又要突破業務困境，掙扎求存？成為當前許多老闆們和管理人員們心中的大石。

SARS產生的震懾作用，已使人們開始避開疫區，甚至不出國公幹或旅遊，許多人選擇呆在家中自我隔離，這種不消費的連鎖反應，已嚴重影響到旅遊業、飲食業、零售業和相關行業。

最令政府和企業困擾的是，SARS蔓延情況不知還會持續多久，可以確信的是，只再持續一段時間，為了生存，許多公司尤其是飽受打擊的酒店、零售、航空和餐飲等服務業，將不得不削減員工，使失業情況更嚴重。

新加坡人力部長李文獻說，人力部針對這種現象，擬定一項對策–推出特別培訓課程，給被逼暫時無所事事的員工，尤其是服務業的員工。人力部將承擔部分培訓費和補貼缺勤費，以避免公司裁退他們。

　　一項調查發現，星國的服務業、零售業和餐飲業都因SARS疫情受到打擊。但是多數業者都表示，他們將在逆境中經由各種方式因應，務求和員工一起熬過，盡量避免裁員。

　　星國一些酒店的住客率甚至不到一成，有些五星級酒店開始採取減薪兩天到四天的作法，以減低營業開銷。可是仍有一些酒店盛傳熬不過這股「寒流」，將被迫暫時關閉。

　　SARS爆發只有短短幾周，已經影響了星國不少公司的日常運作。工作場所人人談「炎」色變。如何應付職場中可能碰上的SARS問題，已成為大小公司和企業人力資源部門最大的難題。

　　為了預防SARS在工作場所中傳播，許多公司都採取了防範措施，這些工作都主要由人力資源部的職員負責。例如：同事公幹回來後安排隔離的事項、為員工準備口罩和消毒藥水等許多細節，都需要照顧到。

新加坡衛生部最近發布給雇主的通告中指出，並不是所有到過疫區的人都會感染SARS，因此員工可以照常上班。不過衛生部勸請雇主緊密檢查這些員工的健康狀況，一旦出現高燒、咳嗽、氣喘或呼吸困難等症狀，就立刻將他們送往醫院接受檢查。

　　一向重視勞工、資方和政府三方關係合諧的新加坡政府，已經對SARS所引起的員工缺勤問題發出了指導原則，重點是，因接觸過SARS病人而必須在家隔離無法上班的雇員，雇主應給予「有薪病假」。

　　至於那些沒有接獲隔離令、沒有發病，而是應雇主要求留在家中以防萬一的工作人士，指導原則建議，雇主應該至少給予他們「半薪」，或要求雇員申請自己的有薪年假。

　　人力部也在徵詢新加坡商業聯合會、新加坡全國雇主聯合會和全國職工總會的意見後，針對SARS員工無法上班的情況，提出了指導原則。

　　人力部說，接獲隔離令的雇員，在無法上班的期間，應被當作留醫病假來處理。雇主可按照雇用合約、集體協議或雇用法令，支付他們應得的薪金。

如果雇員的留醫病假已經用完，雇主應以靈活和同情的態度，了解雇員可能面對經濟困難。在這種情況下，雇主可以為雇員提供額外的事假。

　　對那些必須請假在家裡照顧孩子，或自願選擇暫時不上班的雇員，人力部建議雇主可以靈活提供有薪事假、靈活工作安排，或讓他們申請年假甚至無薪假期。

　　公共服務部也表示，受SARS影響的公務員可以同主管商量，作出適當的工作安排。在這個情況下，公務員可以獲得有薪事假、年假或安排其他的靈活工作方式，例如在家中辦公。

　　新加坡職業總會秘書長林文興認為，星國上下在應對SARS和有關課題時，應根據一般常識，採取靈活、自律的態度。(http://www.dajiyuan.com)