【大紀元3月9日報導】（中央社記者徐毓莉台北九日電）使用預付卡撥打國際電話，並不是所有冠碼都可以打通，根據台灣消費者文教基金會實際測試發現，各家業者中，撥打率最高為中華電信與台灣大哥大預付卡，可撥通比率為三成三，最低為遠傳電信與和信電訊預付卡，可撥率為一成一。
消基會日前接獲民眾申訴，表示購買了一張某電信公司的行動電話預付卡，開通後撥打至國外，卻怎麼撥就是無法接通。
為了解預付卡撥打國際電話情況，消基會至便利商店購買各家的預付型電話卡，包括中華電信如意卡、台灣大哥大預付卡、和信電訊輕鬆打及遠傳電信易付卡，於三月一日至二日進行測試。
消基會秘書長程仁宏表示，在一般消費者的觀念裡，撥打國際電話時可依電信業者推出較低廉的話費來選擇冠碼，也就是說除002外，消費者還可選擇其它固網業者的冠碼，例如： 005、015、006、016、007、017、009、019。但消費者在實際使用後才知沒有選擇的權利。
消基會表示，中華電信如意卡撥打至國外冠碼，除002外，僅能選擇中華電信所屬的009及019，而台灣大哥大預付卡除002外，尚可選擇台灣固網的006及016；和信電訊輕鬆打與遠傳電信易付卡僅能以002撥打國際電話。
消基會在檢視預付卡外包裝的標示後發現，四家業者預付卡的外包裝，皆無任何字樣提及撥打國際電話的任何使用限制，而內包裝部份，也有七成五的業者未詳實標示。
在進一步詢問客服中心後，除遠傳電信客服人員說明僅能以002撥打至國外之外，中華電信、台灣大哥大及和信電訊客服人員都表示，以所有冠碼撥打國際電話都可接通。
另外，消基會指出，四家業者在預付卡上都規定，消費者購買的預付卡在第一次通話後，如果過了一百八十天或六個月內有效期限，尚未使用完的通話時間將自動消失。程仁宏指出，消費者已經付了全額款項，限制使用期限並不合理，業者不應以單方面對消費者訂定使用期限，依據「消費者保護法」精神，對消費者顯失公平的條款應屬無效。
