包機出爐 港籍航空仍推加班機憂慮衝擊

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【大紀元1月20日報導】(據中廣記者彭群弼報導)雖然台商黃曆新年包機的航班大致敲定,不過,目前飛航港澳線的業者,黃曆新年加班的腳步並沒有因此放慢,港龍航空宣布:過年期間將提供16班加班機,國泰也計畫提供十多班。但究竟有多少旅客取消,會改搭包機,目前很難掌握,因此,港籍航空業者都很頭痛,擔心搭載率會受到包機影響。

兩岸還沒有直航,今年黃曆新年包機首度開放兩岸業者參與,班次大幅增加,國內業者都努力希望穩住旅客,最多只是讓原本的旅客轉搭包機,客源不會流失,對於香港籍的兩家業者:國泰航空,港龍航空以及澳門線的澳門航空,這一 次則是剛好成了兩岸三通前的前哨戰,測試衝擊的機會。

不過,港龍還是宣布依照原訂計畫,在黃曆新年期間推出十六個班次的加班機,國泰也計畫在過年期間推出十幾班的加班。

港龍航空台灣區總經理許桂屏承認:對於旅客的掌握,並不容易,問題就出在敲定的時間太晚。

許桂屏說:旅客付款買票的時間剛好就在最近幾天,雖然目前看不到明顯的影響,但是由於國際機票都是一年有效,旅客付錢買票之後,即使訂位沒搭機(NO-SHOW),機票照樣有效,只是搭機時要支付一點手續費,以台灣為例大約是三百元。

因此業者擔心:如果台商買了機票,但又去訂了黃曆新年包機,也沒有通知航空公司取消,航空公司理當要為旅客保留座位,因此必須等到搭機當天,航空公司才會知道究竟有多少旅客落跑,國泰航空表示:雖然希望旅客能夠在決定之後,告知航空公司,減少班機安排困擾,但實際上卻很難。旅客選擇機票留在下次用,。航空公司也不能反對。

許桂屏說:預估2月一號之後,搭乘包機的人數明朗化之後,對於正常班機的影響,才會比較明朗,但研判多少會受到影響,與國籍航空公司不同的是:三家港澳業者,無法瞭解包機的搭載狀況,因此格外吃虧,不過,今年的經驗將會成為明年黃曆新年期間重要的參考,甚至也是未來包機正常化,甚至進一步三通的重要參考。

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