新年假期將至 銀行局促金融機構加強ATM服務

【大紀元2月1日報導】（中央社記者林惠君台北一日電）為避免民眾在新年假期前尖峰時間及假期中使用ATM時，因未補足鈔券或機器異常導致無法及時提領現金或轉帳失敗，行政院金融監督管理委員會銀行局已發函要求金融機構，針對營業場所及ATM等自動化服務設備的安全防護系統及錄影設備應事先測試檢查。

金管會銀行局副局長曾銘宗表示，金融機構應視需要增加補鈔次數及檢核自動服務設備交易系統，同時加強並測試應變機制和安全作業程式等安全維護工作。

另外，銀行局指出，金融機構申訴專線應提供24小時服務，專人受理申訴事宜，各自動櫃員機應清楚標示「緊急連絡電話」，有效保障消費者權益。

金管會同時呼籲民眾在連續假日前應視需要提領足夠款項，避開提款尖峰，並瞭解往來銀行轉帳及提款額度限制，事先補登存摺。如果ATM提款發生問題，務必保存「交易明細單」，並善用銀行在ATM上張貼的緊急聯絡電話，同時不要聽從別人的指示操作提款機，保障自身的財務安全。