紐約州一床墊零售商同意中止欺騙性銷售行為

【大紀元3月19日訊】(紐約訊)最高檢察官艾略特.斯皮策今天与紐約州北部一家有欺騙性銷售行為的床墊銷售連鎖店達成協議。

根据這項協議，這家設在利渥普(Liverpool)的名為「 Metro」的床墊銷售商同意為廣大顧客重新規劃銷售體制和規則。

「欺騙性的銷售行為對顧客和競爭對手來說是不公平的，」斯皮策說，「我的辦公室致力於在銷售領域加強法律管理，商業廣告必須提供真實的信息，讓顧客明明白白地購買貨物。」

一項從2003年1月1日開始的針對Metro的十個月的調查暴露了Metro在銷售上的多項問題。另外，Metro的一些廣告也誤導了顧客，使他們誤以為Metro可以提供價格極為優惠的床墊。

對Metro的調查證實Metro床墊從未降到他們所許諾的價格。例如，在2004年的7個月間，一种床墊號稱有7次降價，但事實並非如此。

按照紐約州的法律，任何商品沒有資格標明「降價」，除非它在某段時間里确實如廣告所說真正地降低了價格。

斯皮策的調查同時暴露了Metro的另外一些問題：如 在商品上錯誤地標上「降價」的標簽，致使顧客無法确定何種床墊在降價﹔在它的廣告宣傳冊上提供了10%折扣的优惠券，但又用很小的字體注明該承諾是無效的。

Metro現已承諾在今後的銷售中將不再用虛假廣告誤導顧客，除非它确實可以提供折扣優惠。

另外，Metro還同意﹐清楚地標明所有商品的價格和降價商品的價格，對於那些正在降價的商品，要標明原來的價格和降價後的價格；在降價階段，不能向顧客多收超過廣告許諾的降價價格的貨款；向顧客收取的貨款不能超過廣告提供的價格；中止使用加星號的小字體的注腳修改廣告內容。

這家公司同時同意支付13萬美元的民事處罰費和大約2萬8千美元的針對200多個已購買Metro床墊的顧客的賠償費。已購買Metro床墊的顧客有資格直接跟最高檢察官的辦公室聯系，所獲賠償從几美元到900美元不等。顧客也可以給最高檢察官的顧客熱線電話打電話提出自己的申訴，電話號碼是：(800) 771-7755.

Metro 在紐約州北部有16家商店，這些商店分布在：阿巴尼(Albany), 奧本(Auburn), 西西羅(Cicero),以薩卡( Ithaca), 利渥普(Liverpool), 毆斯維谷(Oswego), 彭費爾德(Penfield), 羅且斯特(Rochester), 賽拉庫斯(Syracuse)和約可維爾( Yorkville)。

斯皮策最近還跟另外三家有虛假銷售行為的廠商達成了類似的協議，這三家廠商是：考夫曼百貨商店(Kaufmann’s department stores); Jos. A. Banks Clothiers; 和 Bon-Ton 百貨商店。

該案由助理最高檢察官Judith Malkin和Syracus地區的助理最高檢察官負責。

(資料由艾略特.斯皮策辦公室提供)(http://www.dajiyuan.com)