【市場營銷系列講座】耶魯教授走了眼 電臺廣告面面觀

謝田

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【大紀元7月20日訊】如果我們太想當然,不相信自己不熟悉、沒經歷過、或看不見的東西,就常常會心生拒絕而走了眼,就會犯錯誤、忽略重要的事情,或錯過很好的機緣。

   多年前,耶魯一個叫福萊德-史密斯的學生寫了篇論文,提出一個航空快遞公司的設想。打分的管理學教授評價說,「概念很有趣,主意也不錯,但想得比『C』更好的成績,這個設想必須是切實可行的。」還好,這個得了「C」的方案沒有石沉大海,史密斯後來創立了聞名遐邇的聯邦快遞(Fedex)公司。

   前通用汽車董事長羅傑-史密斯1986年預計,「下個世紀,人類將進入一個沒有紙張的社會」。但直到今天,我們甚至還看不出太多紙張消耗減少的跡象。

  廣播出現的時候,有人說報紙的時代結束了﹔電視出現的時候,有人說廣播的時代終結了﹔互聯網出現的時候,又有人說它會取代以前所有的媒體形式。但今天,報紙、廣播、電視、互聯網並行不悖,發揮著各自應有的作用。

   就說廣播吧,在美國的華人企業,除了少數幾個行當如傢俱業外,很少利用廣播這一廣告媒介。其實電臺是一個非常有效的廣告媒體,它相對便宜,廣告製作費也比較低廉。

   美國有一萬三千多個廣播電臺,包括五千多調幅臺,八千多調頻臺,其中80%是商業性的。在12歲以上的人口中,據Arbitron說,高達90%的人每星期花20個小時聽廣播﹗Arbitron是調查廣播覆蓋率、廣告效用、和市場的專業公司,研究幾乎所有的電臺,他們做的聽眾調查可真的是到了家。

   比如,人們聽收音機的時間就很有意思。一般人早上七點鐘被鬧鐘叫醒開始聽廣播,從上班的路上到下班開車回家期間都聽,到五點來鐘還有很多人聽,六點以後漸漸就沒人聽了,時段就便宜了。人們幹嘛去了﹖吃晚飯、看電視去了。

   聽廣播時,老年人嘛,可以想見,多在家裏聽。有意思的是,十來歲的女孩也愛在家裏聽,但男士們不這樣。總體來說,女士們多在家裏聽,而男士們更多在外面聽。從廣告效果來說,主體聽眾群上午十點前一般在家聽,10點到3點多在工作場所聽,3點到7點在汽車裡聽,7點以後又回到家裏聽。

   還有一個有意思的結果就是,新英格蘭和中大西洋地區的人,和西北山區的美國人,比南大西洋、中南部、中西部、和太平洋沿岸的人們,更願聽收音機。為甚麼呢﹖不得而知。

   Arbitron的研究還表明,成年人現代音樂(AC)的聽眾,跟全美一般民眾比較,有23%的更大可能在12個月內買輛新的多功能越野車(SUV),也有23%更大的可能擁有401K計劃,35%更可能去滑冰或滑雪,買某些財經產品的可能性是一般人的1。5倍﹗(多40%)。你看,有了這樣的調查結果,如果電臺的廣告員去向汽車經銷商或財務分析師去推銷,就應該是滿有說服力的了吧﹖
  

  參考文獻﹕
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  ARBITRON,RADIO TODAY,HOW AMERICA LISTENS TO RADIO,2003 EDITION
  BARNETT,MEGAN,US NEWS & WORLD REPORT,NOVEMBER 1,2004
  BUSINESSWEEK,APRIL 19,P。 22, 2004
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  DILLON,MADDEN,& FIRTLE,MARKETING RESEARCH
  GILLESPIE,JEANNET,HENNESSEY,GLOBAL MARKETING
  HAIR,BUSH,& ORTINAU,MARKETING RESEARCH
  SMOLEN,THE EVERYTHING SELLING BOOK
  US NEWS & WORLD REPORT,NOVEMBER 29, 2004
  WALL STREET JOURNAL,OCTOBER 14,2004
  WALL STREET JOURNAL,FRIDAY,OCTOBER 22,2004
  WEITZ ET AL, SELLING-BUILDING PARTNERSHIP ◇
(http://www.dajiyuan.com)

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